ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания платных образовательных услуг
по дополнительной общеразвивающей программе «Архитектор Кода»
Индивидуальный предприниматель Циганов Дмитрий Николаевич, ИНН 971509316336, ОГРНИП 322774600120268, осуществляющий образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01298-77/05483187 от 02.07.2026, выданной Департаментом образования и науки города Москвы (далее — «Исполнитель»), размещает публичную оферту о заключении договора оказания платных образовательных услуг по дополнительной общеразвивающей программе «Архитектор Кода» на изложенных ниже условиях.
Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим восемнадцати лет, индивидуальным предпринимателям и иным лицам, приобретающим образовательные услуги в целях предпринимательского развития, освоения цифровых компетенций и инструментов искусственного интеллекта при создании цифровых продуктов, а также возможного последующего применения полученных знаний и навыков в деятельности, связанной с получением дохода.
Образовательные услуги по Оферте не предназначены для удовлетворения личных, семейных, домашних или иных бытовых нужд, не связанных с предпринимательской либо иной доходообразующей деятельностью Заказчика и (или) Обучающегося. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что приобретает услуги не для бытового потребления, а как лицо, заинтересованное в самостоятельном освоении и последующем применении полученных знаний и навыков в экономически значимой деятельности.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации документ является публичной офертой. Совершение лицом действий, предусмотренных Офертой в качестве акцепта, означает полное и безоговорочное принятие всех её условий (пункт 1 статьи 438 Кодекса) и влечёт заключение договора оказания платных образовательных услуг на условиях Оферты. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю в порядке, установленном разделом 4 Оферты.
Акцепт признаётся полным и безоговорочным. Частичный акцепт, акцепт с оговорками или на иных условиях, равно как направление протокола разногласий, не допускаются. Заключаемый договор является договором присоединения (статья 428 Кодекса): его условия определены Исполнителем и принимаются Заказчиком исключительно путём присоединения к Оферте в целом.
Договор заключается в простой письменной форме без составления единого документа на бумажном носителе; совершение акцепта конклюдентными действиями признаётся соблюдением письменной формы сделки (пункт 3 статьи 434, пункт 3 статьи 438 Кодекса). Действия Заказчика, направленные на акцепт, признаются достаточным выражением его воли на заключение договора и подтверждают ознакомление с условиями Оферты, её правовой природой, содержанием и правовыми последствиями.
К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действующая на дату акцепта. Последующее изменение Исполнителем текста Оферты не затрагивает условий ранее заключённого договора, если иное не согласовано Сторонами.
1. Термины и определения
1.1. В целях единообразного толкования Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении.
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Циганов Дмитрий Николаевич, ИНН 971509316336, осуществляющий образовательную деятельность на основании лицензии, указанной в преамбуле Оферты.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, индивидуальный предприниматель либо иное лицо, совершившее акцепт Оферты, оплачивающее образовательные услуги и вступающее с Исполнителем в договорные отношения на условиях Оферты.
1.4. Обучающийся — лицо, которому Исполнитель оказывает образовательные услуги по Программе. Заказчик и Обучающийся могут совпадать в одном лице. Если услуги приобретаются Заказчиком в пользу иного лица, такое лицо признаётся Обучающимся, а Заказчик отвечает за достоверность переданных данных Обучающегося, наличие необходимых согласий и исполнение Обучающимся обязанностей, предусмотренных Офертой.
1.5. Плательщик — лицо, фактически осуществившее оплату услуг полностью или частично. Совершение оплаты третьим лицом само по себе не влечёт приобретения таким лицом статуса Заказчика, если иное прямо не согласовано с Исполнителем. Права и обязанности по Договору возникают у Заказчика, указанного при оформлении заявки и акцепте Оферты. Возврат денежных средств, если основания для него возникнут, производится Плательщику в порядке раздела 9 Оферты.
1.6. Сайт — совокупность интернет-ресурсов Исполнителя (включая лендинги, страницы оформления заявки и оплаты, поддомены и связанные страницы), используемых для размещения информации о Программе, Тарифах, расписании, стоимости и текста Оферты.
1.7. Оферта — настоящий документ, размещённый Исполнителем в сети «Интернет» и содержащий существенные условия договора оказания платных образовательных услуг по дополнительной общеразвивающей программе «Архитектор Кода».
1.8. Договор — договор оказания платных образовательных услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта Оферты без подписания отдельного документа на бумажном носителе.
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения предусмотренных ею действий, включая оформление заявки, внесение полной или частичной оплаты, внесение брони, первого платежа по рассрочке либо иное действие, прямо указанное Исполнителем как направленное на заключение Договора.
1.10. Программа — дополнительная общеразвивающая программа «Архитектор Кода», реализуемая Исполнителем с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, направленная на развитие цифровых компетенций, освоение инструментов искусственного интеллекта и принципов создания цифровых продуктов с их использованием (vibe-coding).
1.11. Модуль — самостоятельная структурная часть Программы, объединяющая образовательные материалы и иные элементы образовательного процесса по определённой теме. Каждый Модуль рассматривается Сторонами как самостоятельная часть платных образовательных услуг, имеющая отдельную стоимость и самостоятельный момент оказания.
1.12. Тариф — установленный Исполнителем объём платных образовательных услуг, а также предоставляемых Бонусных возможностей, приобретаемый Заказчиком. В рамках Оферты применяются Тарифы «Вайбкодер», «Архитектор» и «Создатель». Состав Тарифов, стоимость платных элементов и порядок их учёта при возврате определяются Приложением № 1 к Оферте.
1.13. Платформа — информационная система дистанционного обучения, используемая Исполнителем для размещения образовательных материалов, открытия Доступа к Модулям, проведения или размещения записей Созвонов, направления уведомлений, организации Обратной связи и фиксации Цифровых доказательств исполнения Договора. Основной Платформой является GetCourse; Исполнитель вправе использовать иные цифровые сервисы, если это не уменьшает объём оплаченных образовательных услуг.
1.14. Личный кабинет — персональный раздел Обучающегося на Платформе, через который предоставляется Доступ к Программе, материалам, уведомлениям, расписанию, заданиям, записям, каналам Обратной связи и иным элементам образовательного процесса.
1.15. Доступ — предоставление Обучающемуся технической возможности использовать соответствующий элемент Программы посредством Платформы, Личного кабинета, ссылки, электронного сообщения либо иного цифрового способа, применяемого Исполнителем.
1.16. Созвон — синхронное онлайн-мероприятие (групповая встреча, разбор, оналйн-урок и т. п.), проводимое Исполнителем, Наставником-куратором либо иным привлечённым лицом дистанционно с использованием средств видеосвязи. Количество Созвонов в составе Тарифа определяется Приложением № 1. Услуга по проведению Созвона считается оказанной в момент его проведения при выходе ведущего на связь в назначенное время независимо от фактического присутствия Обучающегося.
1.17. Наставник-куратор — лицо, привлекаемое Исполнителем для сопровождения образовательного процесса, организационной помощи, предоставления Обратной связи, комментариев по заданиям и ответов на вопросы в пределах соответствующего Тарифа. Наставник-куратор действует в интересах Исполнителя и не вступает в самостоятельные договорные отношения с Заказчиком или Обучающимся.
1.18. Персональный куратор — лицо, привлекаемое Исполнителем в рамках соответствующего Тарифа для индивидуализированного сопровождения Обучающегося, помощи в прохождении Программы, ответов на вопросы и предоставления персональной Обратной связи в пределах условий Тарифа.
1.19. Обратная связь — предоставляемая Исполнителем либо иным привлечённым лицом возможность получить в асинхронном порядке ответ, комментарий, разъяснение или проверку задания в пределах Программы и соответствующего Тарифа. Обратная связь носит абонентский характер (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации): Исполнитель предоставляет Обучающемуся возможность обращаться за ней в течение установленного периода, и отсутствие обращения, вопроса или задания со стороны Обучающегося в этот период не свидетельствует о неоказании услуги, если Исполнитель создал техническую и организационную возможность её получения. Синхронные мероприятия квалифицируются как Созвоны (пункт 1.16) и являются самостоятельной услугой.
1.20. Бонусные возможности — дополнительные организационные, мотивационные, коммуникационные, конкурсные или иные возможности, предоставляемые Исполнителем по своему усмотрению сверх платного состава Тарифа. Перечень, содержание и порядок предоставления Бонусных возможностей определяются разделом 10 Оферты либо Сайтом. Бонусные возможности не имеют самостоятельной стоимости, не формируют цену Договора и не учитываются при расчёте денежных средств, подлежащих возврату, если иное прямо не предусмотрено Приложением № 1.
1.21. Сертификат — документ, выдаваемый Исполнителем по итогам освоения Программы и подтверждающий прохождение дополнительной общеразвивающей программы «Архитектор Кода». Сертификат не подтверждает присвоение квалификации, получение профессии, прохождение профессиональной переподготовки или повышения квалификации.
1.22. Цифровые доказательства — сведения, формируемые и (или) сохраняемые Платформой, электронными сервисами, платёжными системами, средствами связи и иными информационными системами, включая логи Доступа, даты открытия Модулей, сведения о входе в Личный кабинет, факты направления ссылок и уведомлений, переписку, записи Созвонов, отметки наставников, данные о выполнении заданий и иные электронные следы, подтверждающие заключение, исполнение, изменение или прекращение Договора.
1.23. Термины, не определённые настоящим разделом, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, содержанием Оферты, обычным смыслом соответствующих слов и выражений, а также фактической природой отношений Сторон.
2. Предмет договора и характеристики Программы
2.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по реализации дополнительной общеразвивающей программы «Архитектор Кода» в заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения, а Заказчик обязуется оплатить услуги и обеспечить участие Обучающегося в освоении Программы на условиях Оферты.
2.2. Программа «Архитектор Кода» является дополнительной общеразвивающей программой, направленной на развитие цифровых компетенций, освоение инструментов искусственного интеллекта и принципов создания цифровых продуктов с их использованием (vibe-coding).
2.3. Программа не является программой профессионального обучения, профессиональной переподготовки или повышения квалификации и не влечёт присвоения Обучающемуся профессии или квалификации.
2.4. Освоение Программы не является гарантией трудоустройства, получения заказов, заключения договоров с третьими лицами, приглашения в команду Исполнителя или связанных с ним лиц, достижения определённого уровня дохода либо иного экономического результата.
2.5. Образовательные услуги оказываются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, цифровых сервисов, Личного кабинета, онлайн-коммуникации, записанных и (или) проводимых в реальном времени образовательных материалов и иных технических средств, используемых Исполнителем для организации образовательного процесса.
2.6. Основной Платформой для оказания образовательных услуг является GetCourse. Исполнитель вправе использовать иные цифровые сервисы, мессенджеры, системы видеосвязи, сайты, облачные хранилища и иные технические решения, если это не уменьшает объём оплаченных образовательных услуг.
2.7. Срок освоения Программы (период оказания образовательных услуг) составляет 8 недель обучения и 1 неделю организационного перерыва, если иной срок не указан на Платформе, в расписании соответствующего потока либо в Приложении № 1.
2.8. По истечении срока освоения Программы Обучающемуся сохраняется Доступ к размещённым материалам Программы в течение 2 (двух) лет (24 месяцев) с даты начала соответствующего потока либо с иной даты, определённой Исполнителем. Сохранение такого Доступа является дополнительной безвозмездной возможностью, не продлевает период оказания образовательных услуг, не изменяет момент их оказания и не влияет на расчёт суммы возврата.
2.9. Программа реализуется в потоковом формате. Исполнитель вправе формировать учебные потоки, группы и подгруппы, распределять Обучающихся между наставниками, определять расписание Модулей, Созвонов, разборов и иных элементов образовательного процесса.
2.10. Ориентировочная численность потока и групп, количество наставников и порядок распределения Обучающихся между ними определяются Исполнителем самостоятельно и не являются существенным условием Договора, если иное прямо не указано в соответствующем Тарифе.
2.11. Программа состоит из десяти Модулей, каждый из которых является самостоятельной образовательной услугой в составе Программы и имеет собственное содержание и самостоятельный момент оказания:
2.11.1. Модуль 1 — AI-мышление и введение в Программу;
2.11.2. Модуль 2 — инфраструктура, доступы и подготовка цифровой среды;
2.11.3. Модуль 3 — основы vibe-coding и архитектура цифровых решений;
2.11.4. Модуль 4 — создание продукта «Лендинг»;
2.11.5. Модуль 5 — создание сайта с базой данных;
2.11.6. Модуль 6 — автоматизация и интеграции;
2.11.7. Модуль 7 — боты и Telegram Mini App;
2.11.8. Модуль 8 — мобильное приложение;
2.11.9. Модуль 9 — мини-учётная система;
2.11.10. Модуль 10 — монетизация навыка и развитие.
Стоимость Модулей, их доля в цене Договора и состав Модулей в рамках каждого Тарифа определяются Приложением № 1.
2.12. Подробное содержание Модулей, последовательность их открытия, учебные материалы, задания, порядок выполнения практических работ и иные организационно-методические элементы Программы размещаются Исполнителем на Платформе и (или) доводятся до сведения Обучающегося через Личный кабинет.
2.13. Каждый Модуль признаётся самостоятельной образовательной услугой в составе Программы. Оказание услуги по Модулю не зависит от прохождения Обучающимся иных Модулей, выполнения им заданий, участия в Созвонах и не обусловлено достижением какого-либо результата.
2.14. В зависимости от выбранного Тарифа в состав услуг могут входить Модули, Созвоны, Обратная связь, сопровождение Наставника-куратора, сопровождение Персонального куратора, Созвоны с основателем проекта и иные элементы, прямо указанные в Приложении № 1.
2.15. Конкретный состав Тарифа, стоимость платных элементов, их доля в цене Договора и порядок учёта этих элементов при возврате денежных средств определяются Приложением № 1.
2.16. По итогам освоения Программы Обучающемуся может быть выдан Сертификат при выполнении условий, определяемых Исполнителем и размещаемых на Платформе. Невыполнение указанных условий является основанием для отказа в выдаче Сертификата. Правовая характеристика Сертификата определена пунктом 1.22 Оферты.
2.17. Для прохождения Программы не требуется наличие у Обучающегося специальных предварительных знаний в области программирования, искусственного интеллекта или разработки цифровых продуктов, если иное прямо не указано Исполнителем на Сайте или Платформе.
2.18. Обучающийся самостоятельно определяет интенсивность освоения Программы, объём самостоятельной работы, степень участия в образовательных мероприятиях, практическое применение полученных знаний и использование созданных в ходе обучения материалов, проектов и цифровых продуктов.
2.19. Исполнитель не осуществляет контроль за фактическим использованием Обучающимся полученных знаний вне образовательного процесса, не отвечает за принимаемые Обучающимся решения и за последствия самостоятельного применения им полученных знаний, навыков, инструментов и рекомендаций.
3. Правовая природа Договора, статус Заказчика и цель приобретения услуг
3.1. Договор является договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации): его условия определены Исполнителем в Оферте и принимаются Заказчиком не иначе как путём присоединения к ним в целом.
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что до заключения Договора имел возможность ознакомиться с текстом Оферты, содержанием Программы, составом выбранного Тарифа, стоимостью услуг, порядком их оказания и условиями возврата, и что акцепт совершается добровольно, осознанно, без принуждения и без заблуждения относительно правовой природы Договора и последствий его заключения.
3.3. Заказчик заверяет Исполнителя (статья 431.2 Кодекса), что приобретает образовательные услуги в целях предпринимательского развития, освоения цифровых компетенций и инструментов искусственного интеллекта, получения практических навыков создания цифровых продуктов, а также возможного последующего применения полученных знаний и навыков в предпринимательской либо иной деятельности, связанной с получением дохода.
3.4. Заказчик заверяет Исполнителя, что образовательные услуги не приобретаются для личных, семейных, домашних или иных бытовых нужд, не связанных с предпринимательской или иной доходообразующей деятельностью Заказчика и (или) Обучающегося.
3.5. Заказчик подтверждает, что осознаёт практико-ориентированную и экономически значимую направленность Программы и понимает, что полученные знания и навыки применяются им самостоятельно, под его ответственность и с учётом его личных действий, уровня вовлечённости, технических возможностей, рыночных условий и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
3.6. Заказчик принимает на себя риск самостоятельного применения полученных знаний, навыков, инструментов, рекомендаций, созданных в ходе обучения проектов и иных результатов образовательного процесса. Исполнитель не принимает на себя риск предпринимательских, финансовых, карьерных или иных решений Заказчика и (или) Обучающегося.
3.7. Заказчик подтверждает, что освоение Программы требует самостоятельной работы, участия в образовательном процессе, изучения материалов, выполнения заданий, обращения за Обратной связью при необходимости, соблюдения сроков и использования технических средств, необходимых для дистанционного обучения.
3.8. Отсутствие у Обучающегося времени, мотивации, технической возможности или интереса к прохождению Программы, равно как непрохождение Модулей, неучастие в Созвонах, ненаправление заданий или вопросов, неиспользование Обратной связи либо отказ от самостоятельного применения полученных знаний, не изменяют правовой природы Договора и не свидетельствуют о неоказании Исполнителем образовательных услуг.
3.9. Заказчик подтверждает, что Программа не приобретается как услуга по гарантированному получению дохода, трудоустройству, обеспечению заказами, привлечению клиентов или вступлению в команду Исполнителя либо связанных с ним лиц, а равно как услуга по достижению иного результата, зависящего от действий третьих лиц, рыночных условий, личной активности Обучающегося или иных обстоятельств, не контролируемых Исполнителем.
3.10. Стороны исходят из того, что отношения, возникающие из Договора, имеют предпринимательскую и иную доходообразующую направленность и не являются отношениями по приобретению услуг для личных, семейных, домашних или иных бытовых нужд.
3.11. С учётом цели приобретения образовательных услуг, заявленной Заказчиком в настоящем разделе, отношения, возникающие из Договора, не подпадают под действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку Заказчик приобретает услуги не как потребитель, удовлетворяющий личные, семейные, домашние или иные бытовые нужды, а как лицо, действующее в целях, связанных с предпринимательской или иной доходообразующей деятельностью.
3.12. Заверения Заказчика, содержащиеся в настоящем разделе, имеют для Исполнителя существенное значение; Исполнитель исходит из их достоверности при заключении Договора, определении правовой модели отношений, порядка оказания услуг, условий возврата и пределов своей ответственности.
3.13. Если после заключения Договора будет установлено, что заверения Заказчика о цели приобретения услуг или об отсутствии бытовой цели являлись недостоверными, наступают последствия, предусмотренные статьёй 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации; Заказчик принимает на себя риск неблагоприятных последствий недостоверности своих заверений.
3.14. Информация, размещённая на Сайте, в социальных сетях, презентациях, рекламных материалах, сообщениях мессенджеров, вебинарах, устных консультациях, переговорах с менеджерами, видеозвонках и иной переписке Исполнителя, имеет информационный, рекламный, справочный или организационный характер. При противоречии такой информации условиям Оферты преимущественную силу имеют положения Оферты и её Приложений; соответствующая информация не изменяет условий Договора, если изменение прямо не внесено в текст Оферты или Приложений.
3.15. Любые сведения о возможном доходе, финансовых результатах, примерах заработка, приглашении в команду, призах, подарках, карьерных возможностях или участии в проектах Исполнителя либо связанных с ним лиц, содержащиеся в рекламных, презентационных, информационных или мотивационных материалах, не являются обещанием, гарантией или заверением Исполнителя о достижении Заказчиком и (или) Обучающимся соответствующего результата и не включаются в предмет Договора.
3.16. Заказчик подтверждает, что при заключении Договора руководствуется не отдельными рекламными или мотивационными формулировками, а совокупностью условий Оферты, описанием Программы, составом выбранного Тарифа, стоимостью услуг и собственным самостоятельным решением о целесообразности участия в Программе.
3.17. Настоящий раздел имеет приоритет при толковании цели заключения Договора, статуса Заказчика, характера образовательных услуг, пределов ответственности Исполнителя и оценки любых требований Заказчика, связанных с возвратом денежных средств, качеством услуг, ожиданиями от Программы или недостижением какого-либо результата.
4. Порядок акцепта и заключения Договора
4.1. Заключение Договора осуществляется путём акцепта Оферты Заказчиком. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты, включая условия Приложений к ней.
4.2. Акцептом признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
4.2.1. заполнение заявки, анкеты, формы регистрации или иной электронной формы, используемой Исполнителем для оформления участия в Программе;
4.2.2. внесение полной стоимости выбранного Тарифа;
4.2.3. внесение части стоимости выбранного Тарифа, включая первый платёж в рамках поэтапной оплаты;
4.2.4. внесение брони (обеспечительного платежа) или иного предварительного платежа, если такая возможность предусмотрена на Сайте, Платформе, платёжной странице либо в индивидуальной коммуникации с представителем Исполнителя;
4.2.5. подтверждение согласия с условиями Оферты посредством платёжной страницы, Личного кабинета, электронной формы, мессенджера, электронной почты либо иного цифрового способа, используемого Исполнителем;
4.2.6. совершение иного действия, из которого явно следует воля Заказчика заключить Договор на условиях Оферты, включая предоставление данных для оформления участия и последующее получение Доступа к Платформе.
4.3. Если Заказчик совершил несколько действий, предусмотренных пунктом 4.2, Договор считается заключённым с момента совершения первого из них, достаточного для признания Оферты акцептованной, если иной момент прямо не указан Исполнителем в условиях оплаты, бронирования или поэтапной оплаты.
4.4. При оплате полной стоимости Тарифа Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, счёт платёжного агента, платёжной системы, Платформы либо иного лица, уполномоченного Исполнителем принимать платежи.
4.5. При поэтапной оплате Договор считается заключённым с момента внесения Заказчиком первого платежа, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего порядка оплаты. С момента заключения Договора Заказчик обязан своевременно вносить очередные платежи в согласованных размере и сроки; последствия нарушения сроков оплаты определяются разделом 5 Оферты.
4.6. Поэтапная оплата представляет собой предоставляемую Исполнителем по своему усмотрению возможность оплаты стоимости образовательных услуг частями без начисления процентов и платы за пользование денежными средствами. Условия поэтапной оплаты доводятся до сведения Заказчика до внесения первого платежа.
4.7. Предоставление возможности поэтапной оплаты является правом, а не обязанностью Исполнителя; Исполнитель вправе отказать в её предоставлении, если иное не предусмотрено индивидуально согласованными с Заказчиком условиями.
4.8. Бронь (обеспечительный платёж) вносится в обеспечение заключения и оплаты Договора и резервирует место Заказчика в соответствующем потоке (статья 381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). При надлежащем исполнении Заказчиком обязательств бронь засчитывается в стоимость выбранного Тарифа. При отказе Заказчика от участия либо невнесении оставшейся части стоимости в согласованный срок бронь удержанию и возврату не подлежит, если иное не указано в условиях бронирования. Если оказание услуг не начато по причинам, зависящим от Исполнителя, бронь возвращается Заказчику либо по его выбору засчитывается в счёт иных услуг Исполнителя.
4.9. Сумма брони, срок её действия, порядок внесения оставшейся части стоимости и условия зачёта определяются информацией, размещённой на Сайте, Платформе, платёжной странице либо доведённой до сведения Заказчика в индивидуальной коммуникации до внесения брони.
4.10. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что до акцепта получил либо имел возможность получить всю необходимую информацию об Исполнителе, Программе, Тарифах, стоимости услуг, порядке оплаты, сроках обучения, составе образовательных услуг, порядке возврата и иных условиях, имеющих значение для принятия решения о заключении Договора.
4.11. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность, полноту и достоверность данных, указанных при оформлении заявки, оплате, регистрации на Платформе, заполнении анкеты, коммуникации с Исполнителем и совершении иных действий, связанных с заключением и исполнением Договора.
4.12. При указании Заказчиком недостоверных, неполных, ошибочных или устаревших данных Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления Доступа, неполучение уведомлений, невозможность идентификации Заказчика или Обучающегося, задержку оказания услуг или возврата денежных средств либо иные последствия, возникшие вследствие таких данных.
4.13. Если услуги приобретаются в пользу Обучающегося, отличного от Заказчика, Заказчик до передачи данных такого лица Исполнителю обязан получить необходимые согласия, обеспечить достоверность сведений и довести до Обучающегося условия Оферты. Заказчик отвечает перед Исполнителем за действия и бездействие Обучающегося, включая соблюдение им правил Доступа, коммуникации, использования материалов и иных обязанностей, предусмотренных Офертой.
4.14. Оплата может быть произведена третьим лицом; в этом случае денежные средства считаются внесёнными в интересах Заказчика и с его согласия, если из обстоятельств платежа, заявки, переписки, платёжных данных или иных сведений следует связь платежа с Заказчиком и выбранным Тарифом.
4.15. Лицо, фактически осуществившее оплату, не приобретает статуса Заказчика, Обучающегося или стороны Договора в силу одного лишь факта оплаты, если иное прямо не согласовано с Исполнителем. Права и обязанности по Договору возникают у Заказчика, указанного при оформлении заявки и акцепте.
4.16. Несовпадение данных Заказчика, Обучающегося и Плательщика не свидетельствует об отсутствии договорных отношений, не является основанием для признания оплаты ошибочной и не образует неосновательного обогащения Исполнителя, поскольку оплата произведена на основании заключённого Договора и в счёт оказываемых по нему услуг.
4.17. Заказчик вправе оплатить услуги с использованием кредитных, заёмных или рассрочных средств, предоставляемых банком, кредитной организацией, платёжным сервисом либо иным третьим лицом. Такие отношения возникают непосредственно между Заказчиком и соответствующим третьим лицом.
4.18. Исполнитель не является стороной договора между Заказчиком и лицом, предоставившим финансирование, не определяет его условий и не несёт ответственности за размер процентов, комиссий, график платежей, отказ в финансировании, последствия просрочки Заказчика перед таким лицом либо иные связанные с этим обстоятельства.
4.19. Отказ Заказчика от Договора с Исполнителем, возврат денежных средств либо прекращение Доступа к Программе не прекращают автоматически обязательств Заказчика перед лицом, предоставившим финансирование.
4.20. Заказчик подтверждает, что при акцепте обладает необходимой дееспособностью, а при заключении Договора в интересах иного лица — необходимыми полномочиями, а также располагает технической возможностью получения услуг в дистанционной форме: доступом к сети «Интернет», устройством, программным обеспечением и иными необходимыми условиями.
4.21. Заказчик подтверждает, что для выполнения отдельных заданий, создания цифровых продуктов, использования инструментов искусственного интеллекта и прохождения отдельных элементов Программы могут потребоваться сторонние цифровые сервисы, подписки, аккаунты или программные продукты, не входящие в стоимость образовательных услуг, если иное прямо не указано Исполнителем.
4.22. Акцепт означает согласие Заказчика на использование Исполнителем электронных средств коммуникации (электронная почта, Платформа, Личный кабинет, мессенджеры, телефонная и видеосвязь, иные цифровые каналы) для заключения, исполнения, изменения и прекращения Договора, направления уведомлений, организационных сообщений, платёжной информации и иных юридически значимых сообщений.
4.23. Акцепт означает согласие Заказчика с тем, что действия, совершённые с использованием указанных им контактных данных, Личного кабинета, платёжных данных, электронной почты, номера телефона, аккаунта в мессенджере или иных идентификаторов, считаются совершёнными Заказчиком либо уполномоченным им лицом, пока не доказано иное.
5. Тарифы, стоимость и порядок оплаты
5.1. Образовательные услуги оказываются на условиях выбранного Заказчиком Тарифа. Тариф определяет объём платных образовательных услуг, состав Бонусных возможностей, стоимость, порядок Доступа к элементам Программы и особенности сопровождения Обучающегося.
5.2. В рамках Оферты Исполнитель предлагает следующие Тарифы:
5.2.1. Тариф «Вайбкодер» — стоимость 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей;
5.2.2. Тариф «Архитектор» — стоимость 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей;
5.2.3. Тариф «Создатель» — стоимость 180 000 (сто восемьдесят тысяч) рублей.
5.3. Стоимость образовательных услуг налогом на добавленную стоимость не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (пункт 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации).
5.4. Полный состав каждого Тарифа, перечень платных элементов, их стоимость, доля в цене Тарифа, а также порядок учёта таких элементов при возврате денежных средств определяются Приложением № 1.
5.5. Если иное прямо не указано в Приложении № 1, на Сайте, Платформе или платёжной странице, стоимость Тарифа включает только те образовательные услуги и элементы сопровождения, которые прямо обозначены как платные элементы соответствующего Тарифа.
5.6. До оплаты Заказчиком соответствующей части стоимости Тарифа Исполнитель вправе ограничить объём предоставляемого Доступа в части, не оплаченной Заказчиком, если иной порядок не предусмотрен условиями поэтапной оплаты или индивидуальными условиями оплаты.
5.7. Оплата образовательных услуг может быть произведена одним из следующих способов:
5.7.1. единовременной оплатой полной стоимости выбранного Тарифа;
5.7.2. поэтапной оплатой стоимости частями, если такая возможность предоставлена Исполнителем;
5.7.3. с использованием кредитных, заёмных, рассрочных или иных средств, предоставляемых банком, кредитной организацией, платёжным сервисом либо иным третьим лицом;
5.7.4. внесением брони с последующей оплатой оставшейся части стоимости Тарифа, если такая возможность предусмотрена Исполнителем;
5.7.5. иным способом, указанным на Сайте, Платформе, платёжной странице либо согласованным с Исполнителем.
5.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, счёт платёжного агента, платёжной системы, Платформы либо иного лица, уполномоченного Исполнителем принимать платежи.
5.9. Заказчик самостоятельно несёт риск ошибок, допущенных при оплате, включая неверное указание назначения, суммы, реквизитов, данных Заказчика, Обучающегося или Плательщика. Исполнитель не несёт ответственности за последствия таких ошибок, если они возникли не по его вине.
5.10. Стоимость образовательных услуг фиксируется на дату акцепта Оферты Заказчиком. Последующее изменение Исполнителем стоимости Тарифов не изменяет стоимость услуг по уже заключённому Договору, если иное не согласовано Сторонами.
5.11. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные условия, индивидуальные предложения, ограниченные по времени цены, акции и промокоды. Такие условия применяются только в период их действия и при соблюдении Заказчиком условий соответствующего предложения.
5.12. Заказчик не вправе требовать применения скидки, акции или специальной цены после окончания срока их действия, а равно перерасчёта стоимости ранее оплаченных услуг в связи с последующим изменением цены или появлением специального предложения.
5.13. Предоставление возможности поэтапной оплаты является правом, а не обязанностью Исполнителя; Исполнитель самостоятельно определяет, предоставляется ли такая возможность, а также размер первого и последующих платежей, график и иные условия оплаты частями.
5.14. Поэтапная оплата предоставляется без начисления процентов и платы за пользование денежными средствами, не изменяет стоимости Тарифа и не освобождает Заказчика от обязанности оплатить услуги в полном размере, предусмотренном выбранным Тарифом и условиями поэтапной оплаты.
5.15. При поэтапной оплате Заказчик обязан вносить очередные платежи в согласованных размере и сроки. Неиспользование Доступа, непрохождение Модулей, неучастие в Созвонах, ненаправление заданий или вопросов не освобождают Заказчика от обязанности внесения очередных платежей за уже оказанные и подлежащие оплате образовательные услуги.
5.16. При просрочке очередного платежа более чем на 3 (три) календарных дня Исполнитель вправе приостановить Доступ Обучающегося к Программе, Личному кабинету, Модулям, Созвонам, Обратной связи, Бонусным возможностям и иным элементам образовательного процесса до полного погашения задолженности.
5.17. При просрочке очередного платежа более чем на 7 (семь) календарных дней Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора полностью или в соответствующей части. Стоимость фактически оказанных образовательных услуг — открытых Модулей, проведённых Созвонов, предоставленной Обратной связи и иных оказанных платных элементов — определяется по правилам Оферты и Приложения № 1.
5.18. Приостановка Доступа или отказ Исполнителя от дальнейшего исполнения Договора в связи с нарушением Заказчиком сроков поэтапной оплаты не является нарушением Договора со стороны Исполнителя и не свидетельствует о неоказании образовательных услуг.
5.19. Бронь является обеспечительным платежом (статья 381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), направленным на резервирование места Заказчика и (или) Обучающегося в соответствующем потоке. Сумма брони, срок её действия, порядок внесения оставшейся части стоимости и условия зачёта определяются условиями, доведёнными до сведения Заказчика до её внесения; правовые последствия внесения брони установлены пунктом 4.8 Оферты.
5.20. Оплата образовательных услуг третьим лицом допускается. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится Плательщику на реквизиты, с которых произведена оплата, если иное не согласовано с Исполнителем и не противоречит требованиям законодательства, платёжных систем и банковских правил. Общий порядок возврата установлен разделом 9 Оферты.
5.21. При оплате с использованием кредита, рассрочки, заёмных средств, платёжного сервиса или иного финансового инструмента отношения по предоставлению финансирования возникают между Заказчиком и соответствующим третьим лицом. Исполнитель не отвечает за условия такого финансирования и не обязан компенсировать Заказчику проценты, комиссии, штрафы, пени или иные платежи, начисленные третьим лицом.
6. Порядок оказания образовательных услуг
6.1. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно, с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, Платформы, Личного кабинета, средств видеосвязи, электронных каналов коммуникации и иных цифровых инструментов, используемых Исполнителем для организации образовательного процесса.
6.2. Доступ к Программе предоставляется Обучающемуся посредством Личного кабинета на Платформе либо иным цифровым способом, определённым Исполнителем. Данные для Доступа, ссылка на Личный кабинет, приглашение на Платформу или иная необходимая информация направляются Заказчику и (или) Обучающемуся по контактным данным, указанным при оформлении заявки, оплате или регистрации.
6.3. Заказчик обязан обеспечить достоверность и актуальность контактных данных, необходимых для предоставления Доступа. Риск неполучения Доступа, уведомлений, ссылок, сообщений, расписания или иной информации вследствие указания неверных, неполных, устаревших либо недоступных контактных данных несёт Заказчик.
6.4. Открытие Доступа к Модулям, материалам, заданиям, записям, Созвонам, каналам Обратной связи и иным элементам Программы осуществляется поэтапно в соответствии с расписанием соответствующего потока, настройками Платформы, Приложением № 1, информацией в Личном кабинете либо иными организационными сообщениями Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять последовательность открытия Модулей, даты проведения Созвонов, порядок размещения записей, сроки выполнения заданий, периоды предоставления Обратной связи и иные организационно-методические условия освоения Программы, если это не уменьшает объём оплаченных образовательных услуг.
6.6. Информация о расписании, датах открытия Модулей, проведении Созвонов, изменении времени мероприятий, порядке выполнения заданий, Доступе к материалам и иных обстоятельствах образовательного процесса доводится до сведения Заказчика и (или) Обучающегося посредством Платформы, Личного кабинета, электронной почты, мессенджеров, чатов, телефонной связи, видеосвязи либо иных каналов коммуникации, используемых Исполнителем.
6.7. Сообщения, уведомления, ссылки, расписания и иная информация, направленные Исполнителем по контактным данным, указанным Заказчиком, либо размещённые в Личном кабинете, на Платформе, в официальном чате, канале или ином цифровом пространстве Программы, считаются надлежащим образом доведёнными до сведения Заказчика и (или) Обучающегося с момента их отправки или размещения.
6.8. Обучающийся обязан самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую Исполнителем на Платформе, в Личном кабинете, официальных чатах, каналах и иных средствах коммуникации, используемых в рамках Программы. Неознакомление Обучающегося с размещённой или направленной информацией не освобождает Заказчика и (или) Обучающегося от исполнения обязанностей по Договору и не свидетельствует о неоказании образовательных услуг.
6.9. Исполнитель оказывает образовательные услуги в потоковом формате и вправе формировать потоки, группы и подгруппы, распределять Обучающихся между Наставниками-кураторами, Персональными кураторами и иными привлечёнными лицами, а также изменять такое распределение по организационным, методическим или техническим причинам.
6.10. Состав образовательного процесса в рамках выбранного Тарифа, включая Модули, Созвоны, Обратную связь, сопровождение Наставника-куратора и Персонального куратора, Созвоны с основателем проекта и иные элементы, определяется Приложением № 1; порядок их предоставления устанавливается настоящим разделом.
6.11. Исполнитель вправе привлекать к оказанию образовательных услуг и организационному сопровождению третьих лиц, включая методологов, супервайзеров, экспертов-спикеров, наставников, кураторов, технических специалистов, психологов, модераторов, сотрудников службы заботы и иных лиц, без дополнительного согласования с Заказчиком и (или) Обучающимся.
6.12. Лица, привлекаемые Исполнителем к реализации Программы, действуют в его интересах и в пределах определённых им функций. Привлечение таких лиц не создаёт самостоятельных договорных отношений между ними и Заказчиком или Обучающимся и не изменяет статуса Исполнителя как стороны Договора.
6.13. Исполнитель вправе заменять наставников, кураторов, экспертов, спикеров и иных привлечённых лиц, если замена не уменьшает объём оплаченных образовательных услуг. Заказчик и (или) Обучающийся не вправе требовать оказания услуг конкретным лицом, за исключением случаев, когда участие такого лица прямо указано в Приложении № 1 как самостоятельный платный элемент Тарифа; при этом и в таких случаях гарантируется проведение соответствующего мероприятия, а не персональное взаимодействие привлечённого лица с каждым Обучающимся.
6.14. Созвоны и иные онлайн-мероприятия проводятся в даты и время, определяемые Исполнителем и доводимые до сведения Обучающегося посредством Платформы, Личного кабинета, расписания, чатов, мессенджеров или иных каналов коммуникации.
6.15. Исполнитель вправе изменить дату, время, порядок проведения, техническую площадку или формат Созвона либо иного онлайн-мероприятия при условии доведения соответствующей информации до сведения Обучающегося. Такое изменение не является нарушением Договора, если Обучающемуся сохраняется возможность участия в мероприятии либо получения предусмотренного Тарифом элемента образовательной услуги.
6.16. Если Созвон предполагают участие Обучающегося в режиме реального времени, Обучающийся самостоятельно обеспечивает свою явку, техническую возможность подключения, исправность оборудования, доступ к сети «Интернет», наличие необходимых программ, аккаунтов и иных условий для участия.
6.17. Особенности и момент оказания услуги по проведению Созвона, последствия неявки Обучающегося, а также порядок предоставления записи определяются разделом 7 Оферты.
6.18. Обратная связь предоставляется в пределах выбранного Тарифа, в предусмотренный Исполнителем период и по установленным каналам коммуникации. Для её получения Обучающийся обязан самостоятельно направить вопрос, задание, проект, материал, комментарий или иной запрос в порядке, установленном Исполнителем.
6.19. Исполнитель не обязан инициировать обращение Обучающегося за Обратной связью, формулировать за него вопросы, направлять за него задания, обеспечивать принудительное участие Обучающегося в образовательном процессе либо контролировать фактическое применение Обучающимся полученных знаний за пределами Программы.
6.20. Обучающийся самостоятельно обеспечивает наличие технических средств, программного обеспечения, устройства, стабильного доступа к сети «Интернет», браузера, аккаунтов, доступов, подписок и иных технических условий, необходимых для получения образовательных услуг, выполнения заданий и использования цифровых инструментов.
6.21. Для выполнения отдельных заданий, создания цифровых продуктов и работы с инструментами искусственного интеллекта, облачными сервисами, средами разработки и системами автоматизации Обучающемуся могут потребоваться сторонние сервисы, аккаунты, подписки или программные продукты третьих лиц. Их стоимость не входит в стоимость образовательных услуг, если иное прямо не указано Исполнителем в Тарифе, Приложении № 1, на Сайте или Платформе.
6.22. Исполнитель не является стороной отношений между Заказчиком и (или) Обучающимся и владельцами сторонних сервисов, платформ, инструментов искусственного интеллекта, программных продуктов, платёжных систем, хостингов, регистраторов доменных имён и иных третьих лиц и не несёт ответственности за их доступность, стоимость, изменение правил, блокировки, технические сбои, ограничения, отказ в обслуживании или прекращение работы.
6.23. Цифровые продукты, проекты, лендинги, сайты, боты, приложения, автоматизации, базы данных и иные результаты практической работы, создаваемые Обучающимся в ходе освоения Программы, создаются им самостоятельно в образовательных целях. Исполнитель не гарантирует их коммерческую применимость, соответствие требованиям третьих лиц, пригодность для продажи, размещения, эксплуатации или масштабирования.
6.24. Исполнитель вправе вносить организационные, технические и методические изменения в порядок оказания образовательных услуг, включая изменение интерфейса Платформы, используемых сервисов, расписания, последовательности размещения материалов, порядка направления заданий, формы уведомлений и каналов коммуникации, если такие изменения не уменьшают объём оплаченных образовательных услуг.
6.25. Образовательные услуги оказываются при условии соблюдения Заказчиком и Обучающимся Оферты, правил Платформы, правил поведения в чатах, требований к использованию материалов, сроков оплаты и иных условий, установленных Исполнителем. Нарушение указанных условий может повлечь ограничение Доступа, приостановку оказания услуг, ограничение участия в Бонусных возможностях либо иные последствия, предусмотренные Офертой.
6.26. Перенос участия Обучающегося на следующий поток Программы возможен исключительно на основании отдельного соглашения между Заказчиком и Исполнителем. Основания переноса, его условия, сроки, платность либо безвозмездность, сохранение Тарифа и Доступа, а также количество допустимых переносов определяются Сторонами индивидуально в каждом случае. До заключения такого соглашения Заказчик не вправе требовать переноса в одностороннем порядке; отсутствие соглашения о переносе не приостанавливает течение сроков оказания образовательных услуг и не влияет на момент их оказания.
7. Момент оказания услуг, приёмка и цифровые доказательства
7.1. Стороны признают, что образовательные услуги оказываются поэтапно, с учётом структуры Программы, выбранного Тарифа, расписания соответствующего потока, настроек Платформы и состава платных элементов, определённых Приложением № 1.
7.2. Каждый Модуль, Созвон, блок Обратной связи, сопровождение Наставника-куратора, сопровождение Персонального куратора и иной платный элемент Тарифа признаются самостоятельной частью образовательных услуг, имеющей собственный момент оказания и самостоятельное значение для расчёта стоимости фактически оказанных услуг.
7.3. Образовательная услуга по соответствующему Модулю считается оказанной с момента открытия Обучающемуся Доступа к такому Модулю на Платформе, в Личном кабинете либо иным цифровым способом, позволяющим Обучающемуся приступить к использованию материалов Модуля.
7.4. Фактическое ознакомление Обучающегося с материалами Модуля, количество просмотренных уроков, время просмотра, выполнение или невыполнение заданий, направление или ненаправление вопросов, степень усвоения материалов, интенсивность использования Доступа либо достижение Обучающимся какого-либо результата не влияют на факт оказания услуги по соответствующему Модулю, если Доступ к нему был предоставлен.
7.5. Сохранение Обучающемуся Доступа к ранее открытым материалам Модулей в течение одного года по завершении срока освоения Программы является дополнительной безвозмездной возможностью, предоставляемой Исполнителем. Такое сохранение Доступа не продлевает период оказания образовательных услуг, не изменяет момент оказания услуги по соответствующему Модулю, определённый пунктом 7.3, и не учитывается при расчёте стоимости фактически оказанных услуг и суммы возврата.
7.6. Услуги по Модулям, Доступ к которым на момент прекращения Договора Обучающемуся открыт не был, считаются неоказанными. Стоимость таких Модулей, определённая в соответствии с Приложением № 1, учитывается при расчёте суммы возврата в порядке раздела 9 Оферты.
7.7. Повышенная стоимость первых Модулей, если она установлена Приложением № 1, обусловлена тем, что эти Модули содержат вводную, методологическую, инфраструктурную и техническую основу Программы, формируют базовую логику работы с инструментами искусственного интеллекта, обеспечивают подготовку цифровой среды и создают предпосылки для самостоятельного освоения последующих элементов Программы.
7.8. Созвон или иное синхронное мероприятие считается оказанным с момента его проведения в назначенные Исполнителем дату и время при условии создания Обучающемуся возможности участия.
7.9. Неявка Обучающегося на Созвон, опоздание, досрочное прекращение участия, невозможность подключения по причинам, зависящим от Обучающегося, отсутствие технической возможности с его стороны либо неиспользование предоставленной возможности участия не свидетельствуют о неоказании соответствующей услуги и не влекут обязанности Исполнителя проводить индивидуальный повтор мероприятия.
7.9.1. Неготовность Обучающегося к Созвону, отсутствие у него подготовленных вопросов, материалов или выполненных заданий не возлагает на Исполнителя обязанности продлевать мероприятие, проводить его повторно или в индивидуальном порядке и не влияет на факт оказания услуги по проведению Созвона.
7.10. Если соответствующим Тарифом, расписанием или решением Исполнителя предусмотрено размещение записи Созвона, обязанность Исполнителя по предоставлению записи считается исполненной с момента размещения записи на Платформе, в Личном кабинете либо направления Обучающемуся ссылки на неё. Отсутствие записи не свидетельствует о неоказании услуги, если обязанность предоставить запись прямо не предусмотрена Тарифом или Приложением № 1.
7.11. Услуга по предоставлению Обратной связи считается оказанной в соответствующем периоде, если Исполнитель создал Обучающемуся техническую и организационную возможность обратиться за ответом, комментарием, проверкой задания, разбором проекта или иным сопровождением в пределах выбранного Тарифа (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Отсутствие обращения Обучающегося, ненаправление задания, проекта, вопроса или иного материала в установленный период не является основанием для признания услуги неоказанной, поскольку Исполнитель не обязан вместо Обучающегося инициировать использование такой возможности.
7.12. Сопровождение Наставника-куратора считается оказанным в соответствующем периоде при создании Обучающемуся возможности взаимодействовать с Наставником-куратором в пределах выбранного Тарифа, в том числе посредством группового чата, Платформы, Личного кабинета, Созвонов, комментариев, ответов на вопросы или иных предусмотренных Исполнителем каналов.
7.13. Сопровождение Персонального куратора считается оказанным в соответствующем периоде при создании Обучающемуся возможности персонального взаимодействия с Персональным куратором в пределах выбранного Тарифа (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Создание такой возможности подтверждается, в частности, формированием отдельного персонального канала коммуникации (чата) с участием Персонального куратора и Обучающегося. Полнота использования Обучающимся такой возможности на факт оказания услуги не влияет.
7.14. Созвоны с основателем проекта, если они входят в состав платных элементов выбранного Тарифа согласно Приложению № 1, считаются оказанными с момента проведения соответствующего Созвона либо создания Обучающемуся возможности участия в нём. Участие основателя проекта в иных мероприятиях, чатах, сообществах или коммуникациях, не указанных в Приложении № 1 как платные элементы, относится к Бонусным возможностям.
7.15. Бонусные возможности считаются предоставленными с момента создания Исполнителем технической, организационной или информационной возможности их использования Обучающимся. Их состав, момент предоставления и порядок учёта определяются разделом 10 Оферты.
7.16. Приёмка оказанных образовательных услуг осуществляется без подписания отдельного акта. Стороны признают, что для дистанционной формы оказания услуг достаточным подтверждением исполнения Исполнителем обязательств являются Цифровые доказательства, сведения Платформы, данные электронных сервисов, переписка и иные доказательства, предусмотренные настоящим разделом.
7.17. Услуги по соответствующему Модулю, Созвону, блоку Обратной связи или иному платному элементу считаются принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оказания услуги Заказчик не направил Исполнителю мотивированное письменное возражение на официальный адрес электронной почты Исполнителя.
7.18. Мотивированное возражение должно содержать конкретное указание на соответствующий Модуль, Созвон, элемент Обратной связи или иной платный элемент, описание предполагаемого нарушения, дату его возникновения, обоснование позиции Заказчика и требование, связанное именно с указанным нарушением.
7.19. Не являются мотивированными возражениями относительно факта оказания образовательных услуг: общая неудовлетворённость Программой; несоответствие Программы субъективным ожиданиям Заказчика или Обучающегося; недостижение ожидаемого дохода, заказов или иного экономического результата; утрата интереса; обстоятельства, относящиеся к занятости, личной или семейной сфере Обучающегося; а равно неучастие в образовательном процессе, непрохождение Модулей, непросмотр материалов, ненаправление заданий или вопросов.
7.20. При отсутствии мотивированного возражения в срок, установленный пунктом 7.17, соответствующая услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме применительно к соответствующему элементу и принятой Заказчиком без замечаний.
7.21. Цифровыми доказательствами оказания услуг, заключения, исполнения, изменения или прекращения Договора Стороны признают, в том числе:
7.21.1. сведения Платформы о регистрации Заказчика или Обучающегося;
7.21.2. данные о предоставлении Доступа к Личному кабинету;
7.21.3. дату и время открытия Модулей, уроков, материалов, заданий, записей и иных элементов Программы;
7.21.4. сведения о входе Обучающегося в Личный кабинет;
7.21.5. сведения о просмотре или возможности просмотра материалов;
7.21.6. данные о направлении ссылок, логинов, паролей, приглашений и уведомлений;
7.21.7. расписание потока, даты и время Созвонов, сведения об их проведении;
7.21.8. записи Созвонов, если они создавались и сохранялись Исполнителем;
7.21.9. переписку в электронной почте, мессенджерах, чатах, Личном кабинете и иных официальных каналах коммуникации;
7.21.10. факт создания группового или персонального чата (канала) с участием Наставника-куратора либо Персонального куратора и Обучающегося, а также сообщения, комментарии, ответы и отметки Наставников-кураторов, Персональных кураторов, экспертов, модераторов, сотрудников службы заботы и иных привлечённых лиц;
7.21.11. сведения о направленных Обучающимся заданиях, проектах, вопросах, материалах или об отсутствии таких обращений;
7.21.12. данные платёжных систем, банков, платёжных агентов, чеков, квитанций, выписок и иных платёжных документов;
7.21.13. анкеты, заявки, формы регистрации, отметки о согласии с Офертой, сведения платёжных страниц и иные электронные действия Заказчика;
7.21.14. технические логи, метаданные, системные уведомления, отчёты Платформы и иные сведения информационных систем.
7.22. Стороны признают юридическую силу Цифровых доказательств, указанных в настоящем разделе, независимо от того, оформлены ли они на бумажном носителе, при условии что такие сведения позволяют установить обстоятельства заключения, исполнения, изменения или прекращения Договора.
7.23. Цифровые доказательства формируются и сохраняются средствами Платформы и иных сервисов, используемых Исполнителем. Заказчик соглашается, что сведения Платформы и таких сервисов являются надлежащим доказательством предоставления Доступа, открытия Модулей, проведения Созвонов, создания возможности получения Обратной связи, направления уведомлений и иных действий Исполнителя по исполнению Договора.
7.24. При возникновении спора о факте оказания услуг, объёме оказанных услуг, моменте открытия Доступа, проведении Созвона, создании возможности получения Обратной связи или ином обстоятельстве исполнения Договора Стороны исходят из данных Платформы, цифровых сервисов, переписки, платёжных документов и иных доказательств, относящихся к соответствующему элементу исполнения.
7.25. Заказчик и Обучающийся обязаны незамедлительно уведомить Исполнителя о технических проблемах, препятствующих Доступу к Программе, Личному кабинету, Модулю, Созвону, Обратной связи или иному элементу образовательного процесса. При отсутствии такого уведомления в разумный срок Исполнитель вправе считать соответствующую услугу оказанной надлежащим образом, если он не имел объективной возможности узнать о проблеме самостоятельно.
7.26. При наличии технической ошибки, сбоя или ограничения Доступа, возникших по вине Исполнителя и подтверждённых Цифровыми доказательствами, Исполнитель устраняет нарушение, восстанавливает Доступ, предоставляет альтернативный способ Доступа, продлевает срок Доступа к соответствующему элементу либо иным разумным способом обеспечивает получение Обучающимся соответствующей части образовательных услуг.
7.27. Устранение Исполнителем технической ошибки, восстановление Доступа, предоставление альтернативной ссылки, повторное направление данных для Доступа или продление Доступа к соответствующему элементу не является признанием неоказания образовательных услуг в целом и не влечёт автоматического права Заказчика на возврат полной стоимости Тарифа.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. оказать Заказчику и (или) Обучающемуся образовательные услуги по Программе в объёме, порядке и на условиях, предусмотренных Офертой, выбранным Тарифом и Приложением № 1;
8.1.2. предоставить Обучающемуся Доступ к Программе, Модулям, материалам, Личному кабинету, Созвонам, Обратной связи и иным платным элементам выбранного Тарифа в порядке, установленном Офертой;
8.1.3. организовать образовательный процесс с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, Платформы, средств видеосвязи и иных цифровых инструментов, используемых Исполнителем;
8.1.4. доводить до сведения Заказчика и (или) Обучающегося информацию о начале Программы, расписании, открытии Модулей, проведении Созвонов, изменениях в образовательном процессе и иных организационных обстоятельствах посредством Платформы, Личного кабинета, электронной почты, мессенджеров, чатов или иных каналов коммуникации;
8.1.5. обеспечить возможность получения Обучающимся Обратной связи, сопровождения Наставника-куратора, сопровождения Персонального куратора и иных элементов сопровождения в пределах выбранного Тарифа;
8.1.6. при выполнении Обучающимся условий завершения Программы, размещённых Исполнителем на Платформе, выдать Обучающемуся Сертификат об освоении дополнительной общеразвивающей программы «Архитектор Кода»;
8.1.7. рассматривать обращения, заявления, претензии и иные сообщения Заказчика в порядке и сроки, предусмотренные Офертой;
8.1.8. принимать разумные организационные и технические меры для поддержания работоспособности используемой Платформы и цифровых сервисов в пределах зоны контроля Исполнителя;
8.1.9. соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Обучающегося, обрабатывать такие данные в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, Офертой, политикой обработки персональных данных и согласиями, предоставленными Заказчиком и (или) Обучающимся.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. самостоятельно определять методику реализации Программы, структуру образовательного процесса, последовательность открытия Модулей, расписание Созвонов, порядок предоставления Обратной связи, состав учебных материалов и организационные правила прохождения Программы;
8.2.2. изменять расписание, даты и время Созвонов, порядок открытия Модулей, технические площадки, каналы коммуникации, используемые сервисы, формат отдельных мероприятий и иные организационно-технические условия, если такие изменения не уменьшают объём оплаченных образовательных услуг;
8.2.3. привлекать к реализации Программы и организационному сопровождению третьих лиц, включая наставников, кураторов, экспертов, спикеров, методологов, супервайзеров, технических специалистов, модераторов, сотрудников службы заботы и иных лиц;
8.2.4. заменять наставников, кураторов, экспертов, спикеров, модераторов и иных привлечённых лиц без дополнительного согласования с Заказчиком и (или) Обучающимся, если такая замена не уменьшает объём оплаченных образовательных услуг;
8.2.5. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты образовательных услуг, а при поэтапной оплате — внесения очередных платежей в согласованные сроки;
8.2.6. приостанавливать Доступ Обучающегося к Программе, Личному кабинету, Модулям, Созвонам, Обратной связи, Бонусным возможностям и иным элементам образовательного процесса в случаях просрочки оплаты, нарушения Оферты, правил поведения, правил использования материалов либо иных условий Договора;
8.2.7. ограничить участие Заказчика и (или) Обучающегося в Бонусных возможностях при нарушении им условий Оферты, правил поведения, правил коммуникации либо иных обязательных требований Исполнителя;
8.2.8. удалить Обучающегося из чата, сообщества, группы, канала, Созвона или иного коммуникационного пространства Программы либо ограничить его возможность направлять сообщения при нарушении правил поведения, некорректной коммуникации, спаме, рекламе, оскорблениях, провокациях, распространении недостоверной информации, нарушении прав Исполнителя или иных участников Программы;
8.2.9. отказать в выдаче Сертификата, если Обучающийся не выполнил условия завершения Программы, размещённые Исполнителем на Платформе, не прошёл необходимые элементы Программы либо нарушил её правила;
8.2.10. использовать Цифровые доказательства, сведения Платформы, переписку, платёжные документы, логи Доступа, данные электронных сервисов и иные доказательства для подтверждения заключения, исполнения, изменения или прекращения Договора;
8.2.11. вносить изменения в образовательные материалы, задания, методические пояснения, примеры, интерфейсы, дополнительные материалы и организационные документы Программы в целях актуализации, улучшения или технической адаптации Программы, если такие изменения не уменьшают объём оплаченных образовательных услуг;
8.2.12. отказать Заказчику и (или) Обучающемуся в индивидуальном переносе отдельного Созвона, повторном проведении мероприятия, индивидуальной проверке вне установленного порядка, продлении сроков выполнения заданий или предоставлении дополнительных консультаций, если такая обязанность прямо не предусмотрена выбранным Тарифом; перенос участия Обучающегося на следующий поток регулируется пунктом 6.26 Оферты;
8.2.13. направлять Заказчику и (или) Обучающемуся юридически значимые, организационные, технические, платёжные и иные сообщения по контактным данным, указанным при акцепте Оферты, оплате, регистрации или последующей коммуникации с Исполнителем.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. своевременно и в полном объёме оплачивать образовательные услуги в соответствии с выбранным Тарифом, условиями оплаты, условиями поэтапной оплаты, платёжной страницей и Офертой;
8.3.2. предоставить Исполнителю достоверные, полные и актуальные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора, предоставления Доступа, идентификации Заказчика и Обучающегося, направления уведомлений, выдачи Сертификата и осуществления иных действий по Договору;
8.3.3. незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных, электронной почты, номера телефона, аккаунта в мессенджере, данных Обучающегося, платёжных реквизитов и иных сведений, имеющих значение для исполнения Договора;
8.3.4. обеспечить Обучающемуся техническую возможность прохождения Программы, включая наличие устройства, доступа к сети «Интернет», браузера, программного обеспечения, аккаунтов, подписок и иных технических условий, необходимых для освоения Программы;
8.3.5. обучающийся обязан самостоятельно готовиться к Созвонам: заблаговременно изучать соответствующие материалы Модулей, выполнять предусмотренные задания и формулировать вопросы, проекты или темы для разбора. Обучающийся участвует в мероприятиях подготовленным, своевременно направляет материалы и вопросы, подлежащие рассмотрению, и соблюдает регламент проведения;
8.3.6. обеспечить соблюдение Обучающимся условий Оферты, правил Платформы, правил поведения, правил коммуникации, правил использования материалов и иных требований Исполнителя, если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице;
8.3.7. не передавать третьим лицам Доступ к Личному кабинету, Модулям, материалам, записям, Созвонам, чатам, сообществам, ссылкам, логинам, паролям и иным элементам Программы;
8.3.8. не копировать, не распространять, не публиковать, не передавать и не размещать в открытом доступе материалы Программы и иные предоставленные Исполнителем объекты. Объём предоставляемых прав на использование материалов и последствия его нарушения определяются разделом 11 Оферты;
8.3.9. использовать материалы Программы исключительно для личного освоения Программы и самостоятельного применения полученных знаний, без права создания на их основе конкурирующих образовательных, консультационных, наставнических или иных продуктов для третьих лиц;
8.3.10. соблюдать корректный, уважительный и деловой характер коммуникации с Исполнителем, наставниками, кураторами, экспертами, сотрудниками службы заботы и иными участниками Программы;
8.3.11. не совершать действий, препятствующих нормальному проведению Программы, работе Платформы, Созвонов, чатов, сообществ, коммуникационных каналов или взаимодействию иных участников с Исполнителем;
8.3.12. не размещать в чатах, сообществах, комментариях, Созвонах, Личном кабинете и иных пространствах Программы рекламу, спам, оскорбления, угрозы, недостоверную информацию, провокационные сообщения, материалы экстремистского, незаконного, дискриминационного, порнографического, вредоносного или иного недопустимого характера;
8.3.13. не осуществлять запись Созвонов, консультаций, разборов, рабочих встреч, общения с наставниками, кураторами, экспертами или иными участниками Программы без предварительного согласия Исполнителя, если такая запись не разрешена Исполнителем прямо;
8.3.14. не использовать Программу, Платформу, материалы, чаты, коммуникации и полученные знания для нарушения законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц, правил сторонних сервисов, прав на результаты интеллектуальной деятельности, персональных данных, коммерческой тайны или конфиденциальной информации;
8.3.15. своевременно уведомлять Исполнителя о технических проблемах, ошибках доступа, невозможности входа в Личный кабинет, невозможности подключения к Созвону или иных обстоятельствах, препятствующих прохождению Программы;
8.3.16. самостоятельно нести ответственность за решения, действия, проекты, продукты, публикации, договоры и иные результаты, совершённые или созданные с использованием знаний, навыков, материалов или рекомендаций, полученных в ходе освоения Программы.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1. получить образовательные услуги в объёме выбранного и оплаченного Тарифа в порядке, предусмотренном Офертой и Приложением № 1;
8.4.2. получать Доступ к Модулям, материалам, Созвонам, Обратной связи и иным платным элементам Программы в пределах выбранного Тарифа;
8.4.3. обращаться к Исполнителю по организационным, техническим и учебным вопросам в порядке, предусмотренном Офертой, Платформой и правилами соответствующего Тарифа;
8.4.4. направлять задания, проекты, вопросы и иные материалы для получения Обратной связи в пределах выбранного Тарифа, установленных сроков и каналов коммуникации;
8.4.5. получить Сертификат при условии выполнения требований к завершению Программы, установленных Исполнителем;
8.4.6. отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств в порядке, размере и на условиях, предусмотренных разделом 9 Оферты и Приложением № 1;
8.4.7. направлять Исполнителю обращения, заявления, претензии и мотивированные возражения в порядке, предусмотренном Офертой;
8.4.8. пользоваться Бонусными возможностями, если они предоставлены Исполнителем и если Заказчик и (или) Обучающийся соблюдает условия Оферты, правила поведения и правила соответствующей бонусной активности.
8.5. Обучающийся, если он не совпадает с Заказчиком, обладает правом фактического участия в Программе, доступа к образовательным материалам, Созвонам, Обратной связи и иным элементам выбранного Тарифа, однако денежные требования к Исполнителю, включая требования о возврате денежных средств, вправе заявлять Заказчик, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
8.6. Реализация прав Заказчика и Обучающегося, требующих предоставления Доступа к платным элементам Программы, обусловлена внесением Заказчиком соответствующей оплаты и соблюдением Заказчиком и Обучающимся условий Оферты.
8.7. Неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком и (или) Обучающимся обязанностей, предусмотренных настоящим разделом, может являться основанием для ограничения Доступа, приостановления оказания услуг, удаления из коммуникационных пространств, ограничения участия в Бонусных возможностях, отказа в выдаче Сертификата, отказа от дальнейшего исполнения Договора либо применения иных последствий, предусмотренных Офертой.
9. Отказ от Договора и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора полностью или в части в порядке, предусмотренном Офертой (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации), при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных образовательных услуг — открытых Модулей, проведённых Созвонов, предоставленной Обратной связи, сопровождения и иных платных элементов выбранного Тарифа — а также фактически понесённых Исполнителем расходов.
9.2. Отказ Заказчика от Договора осуществляется путём направления Исполнителю письменного заявления на адрес электронной почты: info@anwis-neuro.ru, если иной адрес для юридически значимых сообщений не указан Исполнителем в Оферте, Личном кабинете или на Платформе.
9.3. Заявление об отказе от Договора должно содержать:
9.3.1. фамилию, имя, отчество Заказчика;
9.3.2. контактный номер телефона и адрес электронной почты, указанные при оплате или регистрации;
9.3.3. сведения об Обучающемся, если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице;
9.3.4. наименование выбранного Тарифа;
9.3.5. дату и сумму оплаты;
9.3.6. реквизиты платежа, чек, квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату;
9.3.7. банковские реквизиты для возврата денежных средств, если возврат невозможен на первоначальный способ оплаты;
9.3.8. дату направления заявления;
9.3.9. прямое волеизъявление Заказчика на отказ от Договора полностью или в соответствующей части.
9.4. Заявление считается полученным Исполнителем в день его поступления на адрес электронной почты, указанный в пункте 9.2, при условии, что заявление позволяет идентифицировать Заказчика, Обучающегося, платёж и соответствующий Договор.
9.5. Если заявление не позволяет идентифицировать Заказчика, Обучающегося, платёж, Тариф или объём заявленного отказа, Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения. Срок рассмотрения заявления и срок возврата денежных средств начинают течь с момента получения Исполнителем всех сведений, необходимых для идентификации платежа и расчёта суммы возврата.
9.6. Датой отказа Заказчика от Договора признаётся дата получения Исполнителем надлежащего заявления об отказе, позволяющего идентифицировать Заказчика, Обучающегося, платёж и соответствующий Договор.
9.7. До даты получения Исполнителем надлежащего заявления об отказе образовательные услуги продолжают оказываться в общем порядке, а открытые Модули, проведённые Созвоны, предоставленные периоды Обратной связи, сопровождения и иные платные элементы учитываются при расчёте стоимости фактически оказанных услуг.
9.8. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, определяется как сумма фактически поступившей Исполнителю оплаты за вычетом стоимости фактически оказанных платных образовательных услуг и иных платных элементов Тарифа, а также сумм, не подлежащих возврату в соответствии с Офертой и условиями бронирования.
9.9. При расчёте суммы возврата учитываются платные элементы выбранного Тарифа, определённые Приложением № 1, включая стоимость открытых Модулей, проведённых Созвонов, предоставленной Обратной связи, сопровождения Наставника-куратора, сопровождения Персонального куратора, Созвонов с основателем проекта и иных платных элементов, входящих в соответствующий Тариф.
9.10. Момент оказания услуги по Модулю определяется пунктом 7.3 Оферты. Стоимость Модулей, Доступ к которым открыт Обучающемуся на дату отказа от Договора, удерживается Исполнителем при расчёте суммы возврата в размере, установленном Приложением № 1, независимо от фактического просмотра материалов, выполнения заданий или участия Обучающегося в образовательном процессе.
9.11. Момент оказания услуги по Созвону определяется пунктами 7.8–7.9 Оферты. Стоимость Созвонов, рабочих встреч, разборов и иных платных онлайн-мероприятий, проведённых на дату отказа от Договора, удерживается Исполнителем в соответствии с Приложением № 1 независимо от фактического участия Обучающегося.
9.12. Обратная связь, сопровождение Наставника-куратора и сопровождение Персонального куратора учитываются при возврате как оказанные услуги за период, в котором Исполнитель создал Обучающемуся техническую и организационную возможность обращаться за ответами, комментариями, проверкой заданий, разбором проекта или иным сопровождением (статья 429.4 Кодекса). Отсутствие обращений Обучающегося не является основанием для исключения стоимости таких услуг за соответствующий период из расчёта.
9.13. Если в Приложении № 1 стоимость Обратной связи, сопровождения или Созвонов определена как единый платный блок, предоставляемый в течение определённого периода, стоимость оказанной части определяется пропорционально истёкшим периодам либо по иной расчётной модели, прямо установленной Приложением № 1.
9.14. Бонусные возможности не учитываются при расчёте возврата (раздел 10).
9.15. Неиспользование Заказчиком и (или) Обучающимся Бонусных возможностей, неполучение приза, непрохождение конкурсного отбора, отсутствие приглашения в команду, неучастие в слёте либо неиспользование иных дополнительных возможностей не образуют основания для возврата денежных средств или перерасчёта стоимости Тарифа.
9.16. Если Заказчик отказывается от Договора до открытия Доступа к первому платному Модулю и до предоставления иных платных элементов Тарифа, возврату подлежит фактически уплаченная сумма за вычетом брони (если её невозвратность предусмотрена условиями бронирования) и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с заключением и подготовкой к исполнению Договора. К таким расходам относятся, в частности, комиссии банков, платёжных систем и эквайринга, а также иные документально подтверждённые организационные расходы Исполнителя.
9.17. Если сумма фактически оказанных образовательных услуг и иных платных элементов Тарифа равна сумме фактически внесённой Заказчиком оплаты или превышает её, денежные средства Заказчику не возвращаются.
9.18. Если сумма фактически оказанных образовательных услуг и иных платных элементов Тарифа превышает сумму фактически внесённой Заказчиком оплаты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты образовавшейся задолженности в части фактически оказанных услуг, если такая задолженность возникла в рамках согласованной поэтапной оплаты или иного порядка оплаты частями.
9.19. При поэтапной оплате отказ Заказчика от Договора не освобождает его от обязанности оплатить стоимость фактически оказанных образовательных услуг и иных платных элементов Тарифа, предоставленных до даты отказа от Договора.
9.20. При наличии задолженности Заказчика по поэтапной оплате Исполнитель вправе зачесть сумму подлежащего возврату платежа, если таковой имеется, в счёт задолженности Заказчика за фактически оказанные образовательные услуги и иные платные элементы.
9.21. При оплате образовательных услуг с использованием банковского кредита, рассрочки, заёмных средств, платёжного сервиса или иного финансового инструмента возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится Исполнителем в пределах фактически поступившей Исполнителю суммы и в порядке, предусмотренном Офертой.
9.22. Исполнитель не компенсирует Заказчику проценты, комиссии, штрафы, пени, платежи за обслуживание кредита, рассрочки, займа, банковского продукта или иного финансового инструмента, поскольку такие платежи возникают из самостоятельных отношений между Заказчиком и соответствующим третьим лицом.
9.23. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковские реквизиты Заказчика или Плательщика по согласованию с Исполнителем, если возврат первоначальным способом невозможен или затруднён.
9.24. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств на реквизиты третьего лица, если такие реквизиты не совпадают с реквизитами Плательщика или Заказчика, либо если у Исполнителя имеются разумные сомнения в правомерности такого возврата, полномочиях получателя, принадлежности реквизитов или соблюдении требований законодательства и правил платёжных систем.
9.25. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем надлежащего заявления Заказчика и всех сведений, необходимых для идентификации платежа, расчёта суммы возврата и осуществления платежа.
9.26. Срок возврата денежных средств может быть увеличен на срок, необходимый банку, платёжной системе, платёжному агенту или иному участнику расчётов для обработки операции, если задержка возникла не по вине Исполнителя.
9.27. Комиссии банков, платёжных систем, платёжных агентов, сервисов рассрочки, эквайринга, конвертации валют, возврата платежей и иных участников расчётов могут удерживаться из суммы возврата, если такие комиссии фактически понесены Исполнителем, не возвращаются соответствующими лицами и связаны с оплатой или возвратом денежных средств Заказчика.
9.28. Отказ Заказчика от Договора после полного оказания всех платных образовательных услуг и иных платных элементов выбранного Тарифа не влечёт возврата денежных средств.
9.29. Утрата интереса к Программе, изменение личных обстоятельств, нехватка времени, изменение финансового положения, несоответствие Программы субъективным ожиданиям Заказчика или Обучающегося, недостижение дохода, заказов, приглашения в команду, призов или иного ожидаемого экономического результата не являются самостоятельными основаниями для возврата денежных средств сверх суммы, рассчитанной по правилам настоящего раздела и Приложения № 1.
9.30. При нарушении Заказчиком или Обучающимся условий Оферты, правил поведения, правил использования материалов, запрета передачи Доступа, запрета распространения материалов, запрета записи Созвонов или иных обязательных требований Исполнителя Исполнитель вправе ограничить Доступ, приостановить оказание услуг, удалить Обучающегося из коммуникационных пространств либо отказаться от дальнейшего исполнения Договора. В таком случае возврат денежных средств осуществляется с учётом стоимости фактически оказанных услуг и иных платных элементов на дату ограничения Доступа, приостановки или отказа Исполнителя от Договора.
9.31. Если нарушение Заказчиком или Обучающимся повлекло причинение Исполнителю убытков, нарушение исключительных прав, разглашение материалов, передачу Доступа третьим лицам, срыв образовательного процесса, блокировку сервисов, претензии третьих лиц или иные неблагоприятные последствия, Исполнитель вправе удержать из суммы возврата размер причинённых убытков, если такие убытки подтверждаются имеющимися у Исполнителя доказательствами, а также заявить самостоятельные требования к Заказчику.
9.32. По соглашению Сторон вместо возврата денежных средств Исполнитель вправе предоставить Заказчику перенос участия Обучающегося на следующий поток (в порядке пункта 6.26), замену Тарифа, продление Доступа, иной образовательный элемент или иной вариант урегулирования. Такое решение является правом, а не обязанностью Исполнителя, и оформляется электронной перепиской, сообщением в мессенджере, уведомлением в Личном кабинете либо иным цифровым подтверждением.
9.33. Порядок возврата денежных средств, установленный настоящим разделом, применяется с учётом правовой природы Договора, статуса Заказчика, цели приобретения образовательных услуг, заверений Заказчика, структуры Тарифа и возвратной матрицы, закреплённой в Приложении № 1.
10. Бонусные, мотивационные и конкурсные возможности
10.1. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику и (или) Обучающемуся дополнительные бонусные, мотивационные, организационные, коммуникационные, конкурсные и иные возможности, направленные на повышение вовлечённости Обучающегося, поддержку образовательного процесса, формирование развивающего окружения и дополнительную мотивацию к освоению Программы.
10.2. Бонусные возможности предоставляются Исполнителем сверх платных образовательных услуг и иных платных элементов выбранного Тарифа, если соответствующая возможность прямо не указана в Приложении № 1 как самостоятельный платный элемент Тарифа.
10.3. К Бонусным возможностям могут относиться, в том числе:
10.3.1. доступ к закрытому сообществу, общему чату, группе, каналу или иному коммуникационному пространству Программы;
10.3.2. дополнительные материалы, инструкции, шаблоны, подборки, записи, чек-листы, примеры, разборы и иные вспомогательные материалы;
10.3.3. обновления материалов Программы, если такие обновления предоставляются Исполнителем;
10.3.4. дополнительные мотивационные мероприятия, эфиры, встречи, разборы, мастер-классы или иные активности, не включённые в платный состав Тарифа;
10.3.5. конкурсные активности, рейтинги, челленджи, соревнования, розыгрыши и иные формы мотивационного участия;
10.3.6. призы, подарки, мерч, техника, подписки на цифровые сервисы либо иные материальные или нематериальные поощрения;
10.3.7. возможность участия в слётах, встречах, офлайн-мероприятиях, нетворкинге или иных мероприятиях сообщества;
10.3.8. возможность личной встречи, групповой встречи, коммуникации или иного взаимодействия с основателем проекта, если такая возможность не указана как самостоятельный платный элемент Тарифа;
10.3.9. возможность быть рассмотренным для участия в проектах Исполнителя, связанных с ним лиц, партнёров, клиентов либо иных третьих лиц;
10.3.10. организационная, эмоциональная, мотивационная или психологическая поддержка, если такая поддержка предоставляется Исполнителем как дополнительная возможность.
10.4. Бонусные возможности не являются существенным условием Договора, не формируют его цену, не имеют самостоятельной стоимости, не являются самостоятельными платными образовательными услугами и не учитываются при расчёте суммы возврата, если иное прямо не установлено Приложением № 1. Их предоставление, изменение, сокращение, перенос, приостановка, прекращение либо неиспользование Обучающимся не являются нарушением Договора, не свидетельствуют о неоказании платных образовательных услуг и не порождают права требовать возврата, перерасчёта стоимости, компенсации или замены, если соответствующая возможность не указана в Приложении № 1 как платный элемент Тарифа.
10.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять перечень, содержание, сроки, объём, формат, условия, порядок предоставления, правила участия и продолжительность Бонусных возможностей.
10.6. Исполнитель вправе изменять, дополнять, сокращать, переносить, приостанавливать или прекращать предоставление отдельных Бонусных возможностей, если такие изменения не уменьшают объём платных образовательных услуг и иных платных элементов выбранного Тарифа, указанных в Приложении № 1.
10.7. Участие Обучающегося в конкурсных, мотивационных, рейтинговых, соревновательных и иных активностях осуществляется добровольно. Условия участия, критерии оценки, порядок определения победителей, сроки проведения, состав призов и иные правила соответствующей активности определяются Исполнителем самостоятельно и доводятся до сведения участников способом, выбранным Исполнителем.
10.8. Исполнитель вправе отказать Обучающемуся в участии в конкурсной, мотивационной, рейтинговой или иной активности либо исключить его из такой активности при нарушении Оферты, правил поведения, правил соответствующей активности, некорректной коммуникации, недобросовестных действиях, попытке манипулирования результатами, передаче Доступа третьим лицам, использовании чужих работ, нарушении прав третьих лиц или совершении иных действий, противоречащих целям Программы.
10.9. Призы, подарки, мерч, техника, подписки, иные материальные или нематериальные поощрения предоставляются только при условии фактического проведения соответствующей активности, выполнения Обучающимся условий участия, соблюдения правил активности и признания Обучающегося победителем либо получателем соответствующего поощрения в порядке, установленном Исполнителем.
10.10. Информация о возможных призах, подарках, технике, подписках, мерче, встречах, слётах, приглашениях в проекты или иных поощрениях не является обещанием, гарантией или заверением Исполнителя о предоставлении таких возможностей каждому Заказчику или Обучающемуся.
10.11. Исполнитель вправе заменить заявленный приз, подарок, поощрение или иную Бонусную возможность на равноценный либо сопоставимый по назначению вариант, если первоначальное предоставление соответствующей возможности невозможно, затруднено, утратило актуальность либо зависит от третьих лиц, поставщиков, партнёров, технических сервисов, наличия товара или иных обстоятельств, не находящихся полностью под контролем Исполнителя.
10.12. Возможность личной встречи, групповой встречи, коммуникации, разбора или иного взаимодействия с основателем проекта предоставляется только при наличии организационной, временной и технической возможности Исполнителя и не является гарантированным элементом Тарифа, если такая возможность прямо не указана в Приложении № 1 как платный элемент соответствующего Тарифа.
10.13. Указание возможности приглашения в команду Исполнителя или участия в его проектах, проектах связанных лиц, партнёров или клиентов означает лишь потенциальную возможность рассмотрения Обучающегося при наличии соответствующего запроса, потребности, уровня подготовки, результатов выполнения заданий, портфолио, личной инициативы и иных обстоятельств. Исполнитель не гарантирует Заказчику и (или) Обучающемуся заключение гражданско-правового договора, получение заказа, приглашение в команду, участие в проекте, получение оплаты от третьих лиц либо прохождение отбора, собеседования или стажировки.
10.14. Слёты, офлайн-встречи, нетворкинг, мероприятия сообщества и иные внешние активности, если они проводятся Исполнителем, не входят в стоимость образовательных услуг, если иное прямо не указано в Приложении № 1. Расходы Заказчика и (или) Обучающегося на проезд, проживание, питание, визы, страховки, билеты, участие в сторонних мероприятиях и иные сопутствующие расходы несутся Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
10.15. Психологическая, эмоциональная, мотивационная или иная поддержка, если она предоставляется в рамках Программы, оказывается в немедицинском, информационном и поддерживающем формате, не является медицинской, психотерапевтической, психиатрической помощью, клинической диагностикой, лечением или реабилитацией и не заменяет обращение Заказчика или Обучающегося к врачу, психологу, психотерапевту, психиатру либо иному профильному специалисту при наличии необходимости. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Обучающимся в связи с такой поддержкой.
10.16. Обновления Программы, дополнительные материалы, новые уроки, новые примеры, новые разборы и иные последующие улучшения могут предоставляться Обучающемуся на период существования соответствующей Программы, сохранения технической возможности Исполнителя и действия Доступа Обучающегося, если иное прямо не предусмотрено выбранным Тарифом или индивидуальными условиями.
10.17. Указание в рекламных, презентационных, информационных или иных материалах на продолжительные, расширенные, будущие или регулярные обновления Программы не означает обязанности Исполнителя бессрочно создавать новые материалы, поддерживать прежнюю техническую инфраструктуру, сохранять неизменный состав сервисов, экспертов, наставников, бонусов или иных дополнительных возможностей.
10.18. При противоречии между описанием Бонусной возможности в рекламных материалах, социальных сетях, вебинарах, презентациях, сообщениях менеджеров, переписке, устных консультациях и положениями Оферты преимущественную силу имеют положения Оферты и Приложения № 1.
11. Интеллектуальные права
11.1. Все права на Программу, её структуру, методологию, образовательные материалы, видеозаписи, аудиозаписи, тексты, презентации, задания, шаблоны, инструкции, чек-листы, таблицы, схемы, методические пояснения, примеры, разборы, сценарии, базы знаний, документы, интерфейсные решения, подборки сервисов, последовательность обучения, наименования модулей, авторские подходы, а также иные материалы и результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем в рамках Программы, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
11.2. Предоставление Заказчику и (или) Обучающемуся Доступа к Программе не означает отчуждения исключительных прав, передачи исключительной лицензии, передачи прав на методологию, образовательные материалы, видеозаписи, записи Созвонов, шаблоны, инструкции, базы знаний, документы, презентации или иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
11.3. На период действия Доступа к Программе Исполнитель предоставляет Обучающемуся простую неисключительную непередаваемую лицензию на использование материалов Программы исключительно в целях личного освоения Программы, выполнения учебных заданий и самостоятельного применения полученных знаний в собственной деятельности Обучающегося.
11.4. Лицензия, указанная в пункте 11.3, предоставляется без права сублицензирования, уступки, передачи третьим лицам, публичного распространения, размещения в открытом доступе, коммерческого использования материалов Программы как самостоятельного продукта, переработки в образовательные, консультационные, наставнические или иные продукты для третьих лиц.
11.5. Заказчику и Обучающемуся запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
11.5.1. копировать, скачивать, записывать, воспроизводить, распространять, публиковать, продавать, передавать, дарить, обменивать или иным образом предоставлять третьим лицам материалы Программы;
11.5.2. размещать материалы Программы, записи Созвонов, фрагменты уроков, презентации, задания, шаблоны, инструкции, тексты, документы, чек-листы, таблицы, схемы и иные материалы Исполнителя в сети «Интернет», социальных сетях, мессенджерах, облачных хранилищах, файлообменниках, закрытых или открытых сообществах;
11.5.3. передавать третьим лицам логины, пароли, ссылки, приглашения, Доступы к Личному кабинету, Платформе, чатам, каналам, сообществам, Созвонам, записям и иным элементам Программы;
11.5.4. осуществлять запись Созвонов, консультаций, разборов, рабочих встреч, общения с наставниками, кураторами, экспертами, основателем проекта или иными участниками Программы, если такая запись прямо не разрешена Исполнителем;
11.5.5. использовать материалы Программы для проведения собственных курсов, консультаций, наставничества, марафонов, интенсивов, вебинаров, обучающих программ, баз знаний, методических продуктов, корпоративного обучения или иных продуктов и услуг для третьих лиц;
11.5.6. создавать на основе материалов Программы производные образовательные, информационные, консультационные, методические или коммерческие продукты;
11.5.7. удалять, изменять, скрывать или искажать сведения об авторстве, правообладателе, товарных обозначениях, водяных знаках, технических метках, идентификаторах, уведомлениях об охране прав или иных обозначениях, размещённых Исполнителем;
11.5.8. обходить технические ограничения Платформы, средства защиты доступа, индивидуальные метки, ограничения скачивания, просмотра, копирования или иные технические способы охраны материалов;
11.5.9. использовать автоматизированные средства выгрузки, парсинга, массового копирования, записи, скриншотирования, скачивания или извлечения материалов Программы;
11.5.10. совершать иные действия, нарушающие исключительные права Исполнителя, права привлечённых лиц, права третьих лиц, условия Оферты или правила используемых цифровых сервисов.
11.6. Материалы Программы предоставляются Обучающемуся исключительно для индивидуального использования. Доступ к Программе является персональным. Использование одного Доступа несколькими лицами, семейное, групповое, корпоративное или иное коллективное прохождение Программы без письменного согласия Исполнителя не допускается.
11.7. Заказчик и Обучающийся признают, что материалы Программы, методология, последовательность обучения, структура Модулей, задания, шаблоны, примеры, разборы, внутренние документы, подходы к созданию цифровых продуктов и иные элементы Программы имеют самостоятельную коммерческую ценность для Исполнителя и подлежат охране как результаты интеллектуальной деятельности и (или) конфиденциальная информация.
11.8. Заказчик и Обучающийся обязуются не раскрывать третьим лицам и не использовать вне пределов, предусмотренных Офертой, сведения о внутренней методологии Программы, структуре обучения, содержании закрытых материалов, подходах Исполнителя, рабочих документах, закрытых разборах, кейсах участников, внутренних коммуникациях и иной информации, доступ к которой получен в связи с участием в Программе и которая не размещена Исполнителем в открытом доступе.
11.9. Обучающийся вправе использовать знания, навыки, общие принципы, идеи, подходы и практический опыт, полученные в ходе освоения Программы, в собственной предпринимательской или иной доходообразующей деятельности, при условии что такое использование не связано с незаконным копированием, распространением, переработкой или коммерциализацией материалов Исполнителя.
11.10. Цифровые продукты, проекты, лендинги, сайты, боты, автоматизации, базы данных, приложения, тексты, изображения, промпты, технические решения и иные результаты практической работы, созданные Обучающимся самостоятельно в ходе освоения Программы, принадлежат Обучающемуся либо иному лицу, которому такие права принадлежат в силу закона, условий сторонних сервисов или самостоятельных соглашений Обучающегося с третьими лицами.
11.11. Права Обучающегося на созданные им результаты практической работы не распространяются на материалы Исполнителя, методологию Программы, шаблоны, задания, учебные примеры, презентации, тексты, записи, инструкции и иные объекты, предоставленные Исполнителем, если такие объекты были использованы Обучающимся при создании соответствующего результата.
11.12. Исполнитель не гарантирует, что результаты практической работы Обучающегося, созданные с использованием инструментов искусственного интеллекта, сторонних сервисов, шаблонов, библиотек, конструкторов, баз данных, API, платформ или иных технических средств, будут свободны от прав третьих лиц, пригодны для коммерческого использования, соответствовать требованиям площадок, заказчиков, законодательства, правил сторонних сервисов или условиям регистрации прав.
11.13. Обучающийся самостоятельно несёт ответственность за проверку правового режима результатов, созданных им в ходе Программы, и за соблюдение условий использования сторонних сервисов, инструментов искусственного интеллекта, платформ, библиотек, программного обеспечения, платёжных систем, хостингов и доменных регистраторов, включая лицензионные ограничения, права на изображения, тексты, код, дизайн, базы данных, программные компоненты, товарные обозначения, персональные данные и иные охраняемые объекты.
11.14. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты выполнения Обучающимся заданий, учебные фрагменты проектов, типовые ошибки, вопросы, комментарии и иные материалы, созданные или направленные Обучающимся в рамках Программы, в образовательных, методических и аналитических целях, включая разборы, улучшение Программы, подготовку новых материалов и демонстрацию типовых учебных ситуаций, при условии что такое использование не раскрывает персональные данные Обучающегося без соответствующего правового основания.
11.15. Условия использования Исполнителем добровольно направленных Обучающимся отзывов, кейсов и иных материалов, а также имени, изображения и голоса Обучающегося определяются разделом 12 Оферты.
11.16. Заказчик и Обучающийся не вправе использовать фирменное наименование, коммерческие обозначения, товарные знаки, логотипы, элементы визуального стиля, доменные имена, названия Программы, изображения, фотографии, видео, имя, образ, деловую репутацию Исполнителя, основателя проекта, наставников, кураторов, экспертов или иных привлечённых лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением добросовестного упоминания факта прохождения Программы.
11.17. Обучающийся вправе указывать факт прохождения Программы и получения Сертификата при условии, что такое указание является достоверным, не создаёт впечатления трудоустройства у Исполнителя, партнёрства с Исполнителем, официального представительства, гарантированной квалификации, аккредитации, сертификации специалиста либо иного статуса, не предусмотренного Офертой.
11.18. При нарушении Заказчиком и (или) Обучающимся интеллектуальных прав Исполнителя, запрета передачи Доступа, распространения или записи материалов либо использования их для обучения третьих лиц Исполнитель вправе немедленно ограничить или прекратить Доступ к Программе, удалить Обучающегося из коммуникационных пространств и ограничить участие в Бонусных возможностях. Такое ограничение не является нарушением Договора со стороны Исполнителя и не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически оказанные услуги.
11.19. За соответствующие нарушения Заказчик (а при несовпадении Заказчика и Обучающегося — также Обучающийся в части совершённых им действий) уплачивает договорную неустойку в размере, установленном разделом 13 Оферты, и возмещает причинённые убытки в части, не покрытой неустойкой.
11.20. Обязанности Заказчика и Обучающегося по соблюдению интеллектуальных прав, конфиденциальности, запрету распространения материалов, запрету использования материалов для обучения третьих лиц и запрету раскрытия закрытой информации сохраняют силу после прекращения Договора, окончания Доступа к Программе, отказа от Договора или завершения освоения Программы.
12. Персональные данные и коммуникации
12.1. В целях заключения, исполнения, изменения и прекращения Договора Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и (или) Обучающегося в качестве оператора персональных данных.
12.2. Персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, Офертой, политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу: https://anwis-neuro.ru/policy, а также согласиями, предоставленными Заказчиком и (или) Обучающимся.
12.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с политикой обработки персональных данных Исполнителя, понимает цели, состав, способы и сроки обработки персональных данных, а также права субъекта персональных данных.
12.4. В рамках исполнения Договора Исполнитель вправе обрабатывать следующие персональные данные Заказчика и (или) Обучающегося:
12.4.1. фамилию, имя, отчество;
12.4.2. номер телефона;
12.4.3. адрес электронной почты;
12.4.4. аккаунты и идентификаторы в мессенджерах, социальных сетях и иных цифровых сервисах;
12.4.5. сведения, указанные при заполнении заявки, анкеты, формы регистрации, платёжной формы или Личного кабинета;
12.4.6. сведения об оплате, выбранном Тарифе, дате платежа, размере платежа, способе оплаты, платёжных документах и статусе оплаты;
12.4.7. сведения о прохождении Программы, Доступе к Модулям, участии в Созвонах, выполнении заданий, направленных вопросах, проектах, результатах практической работы и образовательной активности;
12.4.8. переписку, обращения, заявления, претензии, сообщения в чатах, комментарии, ответы, технические запросы и иную коммуникацию с Исполнителем;
12.4.9. сведения, необходимые для выдачи Сертификата;
12.4.10. сведения о созданных Обучающимся проектах, продуктах, учебных результатах, кейсах, заказах, доходах и иных достижениях, если такие сведения добровольно предоставлены Обучающимся Исполнителю;
12.4.11. изображение, голос, видеозапись, аудиозапись, фотоизображение, никнейм, имя аккаунта и иные данные, которые могут быть зафиксированы при участии Обучающегося в Созвонах, разборах, рабочих встречах, чатах, сообществах или иных мероприятиях Программы;
12.4.12. технические данные, формируемые Платформой, платёжными сервисами, средствами аналитики, Сайтом, Личным кабинетом и иными цифровыми сервисами, включая IP-адрес, cookie-файлы, сведения об устройстве, браузере, дате и времени входа, действиях на Платформе и иных технических событиях.
12.5. Персональные данные обрабатываются Исполнителем в следующих целях:
12.5.1. заключение и исполнение Договора;
12.5.2. идентификация Заказчика, Обучающегося и Плательщика;
12.5.3. предоставление Доступа к Программе, Платформе, Личному кабинету, Модулям, Созвонам, Обратной связи и иным элементам образовательного процесса;
12.5.4. организация образовательного процесса, сопровождения, коммуникации, проверки заданий, предоставления Обратной связи и технической поддержки;
12.5.5. обработка платежей, оформление чеков, ведение бухгалтерского, налогового, управленческого и иного обязательного учёта;
12.5.6. выдача Сертификата;
12.5.7. направление организационных, технических, платёжных, юридически значимых и иных сообщений, связанных с Договором и Программой;
12.5.8. рассмотрение обращений, заявлений, претензий, возражений, запросов и иных сообщений Заказчика и (или) Обучающегося;
12.5.9. подтверждение факта заключения, исполнения, изменения или прекращения Договора, фиксация цифровых доказательств и защита прав Исполнителя;
12.5.10. улучшение Программы, анализ образовательного процесса, актуализация материалов, методическая и организационная доработка образовательного продукта;
12.5.11. направление информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего правового основания и, когда это требуется, отдельного согласия Заказчика и (или) Обучающегося.
12.6. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и иные действия, необходимые для достижения целей обработки.
12.7. Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, привлекаемым для исполнения Договора, организации образовательного процесса, приёма платежей, предоставления доступа, рассылок, технической поддержки, CRM-учёта, аналитики, видеосвязи, хостинга, хранения данных, функционирования Платформы и иных цифровых сервисов.
12.8. К таким лицам могут относиться Платформа GetCourse, платёжные системы и банки, сервисы рассылок, видеосвязи, аналитики и хранения данных, технические подрядчики, а также наставники, кураторы, эксперты и иные лица, участвующие в исполнении Договора.
12.9. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения Договора, соблюдения требований законодательства, защиты прав Исполнителя либо выполнения соответствующим третьим лицом порученных функций.
12.10. Если для исполнения Договора используются цифровые сервисы, осуществляющие хранение или обработку данных за пределами территории Российской Федерации, Исполнитель осуществляет трансграничную передачу персональных данных с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона «О персональных данных».
12.11. Если Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные Обучающегося, Плательщика или иного третьего лица, Заказчик подтверждает, что получил все необходимые согласия и имеет законное основание для передачи таких данных Исполнителю, а также несёт ответственность за правомерность такой передачи, достоверность данных и уведомление соответствующих лиц об условиях обработки их персональных данных Исполнителем.
12.12. Исполнитель вправе осуществлять запись Созвонов, рабочих встреч, разборов, консультаций и иных онлайн-мероприятий в целях организации образовательного процесса, предоставления записи участникам, контроля качества, разрешения спорных ситуаций, подтверждения факта оказания услуг и защиты прав Исполнителя.
12.13. Изображение, голос, имя, никнейм, сообщения, демонстрация экрана и иные элементы участия Обучающегося фиксируются в записи мероприятия не в целях установления личности и не образуют обработки биометрических персональных данных в смысле статьи 11 Федерального закона «О персональных данных». Участвуя в Созвоне, рабочей встрече, разборе или ином онлайн-мероприятии, Обучающийся понимает и принимает, что такие элементы участия могут быть зафиксированы в записи.
12.14. Если Обучающийся не желает, чтобы его изображение, голос, имя, никнейм или иные данные были зафиксированы в записи онлайн-мероприятия, он обязан до начала участия самостоятельно использовать доступные технические способы минимизации раскрытия таких данных, включая отключение камеры, изменение отображаемого имени, отказ от демонстрации экрана либо направление вопроса в письменной форме, если такой способ предусмотрен Исполнителем.
12.15. Публикация изображения, голоса, видео, отзыва, кейса, сведений о доходах, заказах, проектах и иных индивидуализирующих данных Заказчика и (или) Обучающегося в рекламных, презентационных или публичных материалах Исполнителя осуществляется при наличии согласия соответствующего лица либо иного предусмотренного законом основания. Добровольное направление Заказчиком и (или) Обучающимся отзыва, кейса, скриншота, текста или сведений о достижениях для публикации означает согласие на их использование Исполнителем в информационных, рекламных, презентационных и методических целях; в отношении изображения, видеозаписи и голоса их публикация осуществляется при условии явно выраженного согласия соответствующего лица.
12.16. Исполнитель вправе использовать обезличенные и статистические сведения о прохождении Программы, типовых ошибках, вопросах, результатах выполнения заданий, активности Обучающихся, созданных учебных проектах и иных обстоятельствах образовательного процесса для анализа, улучшения Программы, подготовки методических материалов, внутренних отчётов и демонстрации обобщённых результатов без раскрытия персональных данных конкретного лица.
12.17. Юридически значимые сообщения, уведомления, требования, ответы, претензии, заявления и иные сообщения в рамках Договора могут направляться Сторонами посредством электронной почты, Платформы, Личного кабинета, мессенджеров, телефонной связи, SMS, платёжной страницы, чатов, каналов, видеосвязи либо иных цифровых средств коммуникации.
12.18. Официальным адресом электронной почты Исполнителя для заявлений, претензий и юридически значимых сообщений является: info@anwis-neuro.ru, если иной адрес прямо не указан Исполнителем в Оферте, Личном кабинете или на Платформе.
12.19. Сообщения Исполнителя, направленные по адресу электронной почты, номеру телефона, аккаунту в мессенджере, через Личный кабинет, Платформу, чат, канал или иной контакт, указанный Заказчиком, считаются доставленными Заказчику и (или) Обучающемуся с момента их отправки Исполнителем либо размещения в соответствующем цифровом пространстве.
12.20. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать актуальность и работоспособность указанных им контактных данных и доступ к ним. Неполучение сообщения вследствие указания неверных, устаревших или недоступных данных, блокировки аккаунта, отключения уведомлений, попадания письма в папку «Спам» либо иных технических ограничений на стороне Заказчика, Обучающегося или третьих лиц не свидетельствует о ненадлежащем уведомлении со стороны Исполнителя.
12.21. Информационные, организационные, технические, учебные, платёжные и юридически значимые сообщения, связанные с исполнением Договора и прохождением Программы, не являются рекламной рассылкой и могут направляться Заказчику и (или) Обучающемуся в течение срока действия Договора и Доступа к Программе.
12.22. Рекламные сообщения, предложения о новых продуктах, акциях, специальных условиях, мероприятиях, партнёрских предложениях и иных продуктах Исполнителя или связанных с ним лиц направляются Заказчику и (или) Обучающемуся при наличии отдельного согласия на получение рекламных сообщений, предоставленного посредством чекбокса, формы, Платформы, Личного кабинета, мессенджера, электронной почты или иного способа, позволяющего подтвердить факт получения такого согласия.
12.23. Заказчик и (или) Обучающийся вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, посредством обращения к Исполнителю по адресу электронной почты info@anwis-neuro.ru либо иным способом, предусмотренным Исполнителем.
12.24. Отказ от получения рекламных сообщений не прекращает направление информационных, организационных, технических, учебных, платёжных и юридически значимых сообщений, необходимых для исполнения Договора, прохождения Программы, предоставления Доступа, направления уведомлений и защиты прав Исполнителя.
12.25. Заказчик и (или) Обучающийся вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и политикой обработки персональных данных Исполнителя.
12.26. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до получения Исполнителем такого отзыва, а также не прекращает обработку, если она необходима Исполнителю для исполнения Договора, соблюдения требований законодательства, осуществления расчётов, бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения претензий, защиты прав и законных интересов Исполнителя либо по иному предусмотренному законом основанию.
12.27. Если вследствие отзыва согласия, требования об удалении данных, отказа от предоставления необходимых данных или ограничения их обработки Исполнитель объективно не может продолжать оказание образовательных услуг, предоставлять Доступ, идентифицировать Заказчика или Обучающегося, выдавать Сертификат, рассматривать обращения либо исполнять иные обязанности по Договору, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг или отказаться от дальнейшего исполнения Договора в соответствующей части. Расчёты Сторон в таком случае осуществляются по правилам раздела 9 Оферты.
12.28. Обязанность Исполнителя по хранению документов, сведений, переписки, платёжной информации, Цифровых доказательств и иных данных, связанных с заключением и исполнением Договора, сохраняется в течение сроков, установленных требованиями бухгалтерского, налогового и архивного законодательства, а также в течение срока исковой давности по возможным требованиям, вытекающим из Договора, в целях претензионной и судебной защиты прав Исполнителя.
13. Ответственность Сторон
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Офертой и Приложениями к ней.
13.2. Исполнитель несёт ответственность за оказание образовательных услуг в объёме, порядке и на условиях, предусмотренных Офертой, выбранным Тарифом и Приложением № 1.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение Заказчиком и (или) Обучающимся ожидаемого образовательного, экономического, личного или иного результата, если Исполнитель предоставил Доступ к Программе и иным платным элементам выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном Офертой.
13.4. Исполнитель не несёт ответственности за отсутствие у Заказчика и (или) Обучающегося дохода, заказов, клиентов, приглашения в команду, коммерческого результата, успешного запуска продукта, получения призов, грантов, партнёрств или иных результатов, зависящих от действий Заказчика, Обучающегося, третьих лиц, рыночных условий, технических обстоятельств либо иных факторов, не находящихся под контролем Исполнителя.
13.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность прохождения Программы, неучастие в Созвонах, непросмотр материалов, невыполнение заданий, ненаправление вопросов, неиспользование Обратной связи, неполучение Бонусных возможностей или иные последствия, возникшие вследствие действий, бездействия, личных обстоятельств, технических ограничений, занятости, утраты интереса или иных причин на стороне Заказчика и (или) Обучающегося.
13.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг или задержку в оказании услуг, если такая невозможность или задержка вызвана указанием Заказчиком недостоверных, неполных, ошибочных или устаревших данных, отсутствием доступа к электронной почте, телефону, мессенджеру, Личному кабинету, Платформе, отключением уведомлений либо иными обстоятельствами, зависящими от Заказчика и (или) Обучающегося.
13.7. Исполнитель не несёт ответственности за работу, доступность, стоимость, изменение правил, технические сбои, блокировки, ограничения, отказ в обслуживании, прекращение деятельности или изменение функциональности сторонних сервисов, включая инструменты искусственного интеллекта, платформы, мессенджеры, сервисы видеосвязи, банки, платёжные системы, хостинги, регистраторов доменных имён, облачные сервисы, программные продукты и иные сервисы третьих лиц.
13.8. Доступность на территории Российской Федерации сторонних сервисов, инструментов искусственного интеллекта, платформ и программных продуктов, используемых при выполнении практических заданий, Исполнителем не гарантируется и от него не зависит. Способ правомерного доступа к таким сервисам и их использования Обучающийся определяет самостоятельно и под собственную ответственность. Исполнитель не предоставляет средств обхода установленных ограничений доступа, не обязан их предоставлять и не несёт ответственности за выбор Обучающимся способа доступа к таким сервисам, а равно за последствия использования сервисов, недоступных или ограниченных на территории Российской Федерации.
13.9. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, кредитных организаций, платёжных сервисов, сервисов рассрочки, платёжных агентов, операторов связи, почтовых сервисов, владельцев мессенджеров, социальных сетей, видеосервисов и иных третьих лиц, участвующих в оплате, коммуникации, предоставлении доступа или техническом обеспечении образовательного процесса.
13.10. Исполнитель не несёт ответственности за решения, действия, сделки, публикации, проекты, продукты, автоматизации, сайты, приложения, боты, базы данных, коммерческие предложения, договоры, переписку с третьими лицами и иные действия Заказчика и (или) Обучающегося, совершённые с использованием знаний, навыков, рекомендаций, материалов или результатов практической работы, полученных в ходе освоения Программы.
13.11. Заказчик и Обучающийся самостоятельно несут ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц, правил сторонних сервисов, лицензионных условий, требований к персональным данным, интеллектуальным правам, рекламе, налогам и платёжным инструментам, а также самостоятельно определяют правомерность избранного ими способа использования сторонних сервисов и инструментов и несут ответственность за его соответствие закону.
13.12. Заказчик несёт ответственность за своевременную и полную оплату образовательных услуг. При нарушении сроков поэтапной оплаты Исполнитель вправе применить последствия, предусмотренные Офертой, включая приостановку Доступа, отказ от дальнейшего исполнения Договора и взыскание задолженности за фактически оказанные образовательные услуги и иные платные элементы Тарифа.
13.13. В случае просрочки внесения очередного платежа при поэтапной оплате Исполнитель вправе начислить Заказчику неустойку в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки, но не более 20% от суммы просроченного платежа.
13.14. Начисление неустойки не лишает Исполнителя права приостановить Доступ Обучающегося к Программе, отказаться от дальнейшего исполнения Договора, взыскать задолженность за фактически оказанные услуги и применить иные последствия, предусмотренные Офертой.
13.15. Заказчик несёт ответственность за действия и бездействие Обучающегося, если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, включая нарушение Обучающимся правил Доступа, поведения, коммуникации, использования материалов, интеллектуальных прав, конфиденциальности и иных условий Оферты.
13.16. За передачу третьим лицам Доступа к Личному кабинету, Платформе, Модулям, материалам, Созвонам, записям, чатам, сообществам, ссылкам, логинам, паролям или иным элементам Программы Заказчик уплачивает Исполнителю договорную неустойку в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения.
13.17. За незаконное копирование, скачивание, запись, распространение, публикацию, продажу, передачу или размещение в сети «Интернет», мессенджерах, социальных сетях, облачных хранилищах, файлообменниках или иных цифровых пространствах материалов Программы, записей Созвонов, презентаций, заданий, шаблонов, инструкций, документов или иных объектов Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю договорную неустойку в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения.
13.18. За осуществление записи Созвона, консультации, разбора, рабочей встречи или общения с наставником, куратором, экспертом, основателем проекта либо иным привлечённым лицом без предварительного согласия Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю договорную неустойку в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения.
13.19. За использование материалов Программы, методологии, структуры обучения, шаблонов, заданий, презентаций, записей, инструкций, документов или иных объектов Исполнителя для создания, проведения, продажи или продвижения собственных либо чужих образовательных, консультационных, наставнических, методических, информационных или иных конкурирующих продуктов Заказчик уплачивает Исполнителю договорную неустойку в размере 1 000 000 рублей за каждый факт нарушения.
13.20. Уплата договорной неустойки, предусмотренной настоящим разделом, не освобождает Заказчика и (или) Обучающегося от обязанности прекратить нарушение, удалить незаконно размещённые материалы, прекратить предоставление Доступа третьим лицам, прекратить использование материалов Исполнителя, возместить убытки Исполнителя в части, не покрытой неустойкой, а также компенсировать иные суммы, подлежащие взысканию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.21. Исполнитель вправе применить последствия, предусмотренные пунктами 13.16–13.19, независимо от того, получил ли Заказчик, Обучающийся или третье лицо доход от соответствующего нарушения.
13.22. При нарушении Заказчиком и (или) Обучающимся интеллектуальных прав Исполнителя, запрета передачи Доступа, запрета распространения материалов, запрета записи Созвонов, запрета использования материалов для обучения третьих лиц, правил поведения или иных существенных условий Оферты Исполнитель вправе без предварительного предупреждения ограничить или прекратить Доступ к Программе, Личному кабинету, чатам, сообществам, Созвонам, Обратной связи и Бонусным возможностям.
13.23. Ограничение или прекращение Доступа в связи с нарушением Заказчиком и (или) Обучающимся Оферты не является нарушением Договора со стороны Исполнителя и не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически оказанные образовательные услуги и иные платные элементы Тарифа.
13.24. Заказчик и Обучающийся несут ответственность за содержание направляемых ими сообщений, комментариев, заданий, проектов, материалов, файлов, ссылок, изображений, видео, аудио, кода, текстов, промптов и иных данных, размещаемых или передаваемых в рамках Программы.
13.25. Заказчик и Обучающийся обязуются не размещать и не передавать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, правила сторонних сервисов, интеллектуальные права, права на изображение, персональные данные, коммерческую тайну, конфиденциальность, нормы деловой коммуникации либо права иных участников Программы.
13.26. В случае предъявления к Исполнителю претензий, требований, исков, штрафов, убытков или иных неблагоприятных последствий со стороны третьих лиц, государственных органов, правообладателей, участников Программы, владельцев сервисов или иных лиц в связи с действиями Заказчика и (или) Обучающегося Заказчик обязуется возместить Исполнителю все документально подтверждённые убытки, расходы, суммы штрафов, компенсаций, судебные расходы и расходы на юридическую защиту.
13.27. Исполнитель вправе удалить из чатов, сообществ, Личного кабинета, комментариев, заданий или иных цифровых пространств материалы Заказчика и (или) Обучающегося, если такие материалы нарушают Оферту, права Исполнителя, права третьих лиц, правила поведения, правила Платформы, требования законодательства либо могут причинить вред Исполнителю, участникам Программы или третьим лицам.
13.28. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается размером денежных средств, фактически полученных Исполнителем от Заказчика по соответствующему Договору, за исключением случаев, когда такое ограничение ответственности прямо не допускается законодательством Российской Федерации.
13.29. Исполнитель не возмещает Заказчику и (или) Обучающемуся упущенную выгоду, неполученный доход, неполученную прибыль, расходы на сторонние сервисы, подписки, оборудование, программное обеспечение, рекламу, подрядчиков, домены, хостинг, банковские проценты, комиссии, штрафы третьих лиц, а также иные косвенные, сопутствующие или предпринимательские потери, если они не возникли по прямой вине Исполнителя и не подлежат возмещению в силу императивных требований законодательства.
13.30. Исполнитель не несёт ответственности за временную невозможность доступа к Платформе, Личному кабинету, материалам, Созвонам, чатам или иным цифровым сервисам, если такая невозможность вызвана техническими работами, обновлениями, сбоями связи, действиями хостинг-провайдеров, владельцев платформ, операторов связи, мессенджеров, видеосервисов, платёжных систем, государственных органов, вредоносным программным обеспечением, кибератаками или иными обстоятельствами, не находящимися полностью под контролем Исполнителя.
13.31. При возникновении технического сбоя, находящегося в зоне контроля Исполнителя и препятствующего получению соответствующего элемента образовательной услуги, Исполнитель вправе устранить сбой, восстановить Доступ, предоставить альтернативный способ Доступа, перенести мероприятие, предоставить запись, продлить Доступ к соответствующему элементу или иным разумным способом обеспечить получение Обучающимся соответствующей части образовательных услуг.
13.32. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, включая военные действия, массовые беспорядки, террористические акты, эпидемии, пандемии, пожары, наводнения, землетрясения, акты органов государственной власти, ограничения связи, блокировки сервисов, санкционные ограничения, масштабные сбои инфраструктуры, кибератаки и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля соответствующей Стороны.
13.33. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок посредством электронной почты, Платформы, Личного кабинета, мессенджера или иного доступного канала коммуникации.
13.34. Наступление обстоятельств непреодолимой силы не освобождает Заказчика от обязанности оплатить образовательные услуги и иные платные элементы Тарифа, фактически оказанные Исполнителем до наступления таких обстоятельств.
13.35. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют исполнению Договора более 30 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора. Расчёты Сторон в таком случае осуществляются с учётом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и иных платных элементов Тарифа на дату прекращения Договора.
14. Заключительные положения
14.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения Исполнителем в сети «Интернет» и действует до момента её отзыва, замены новой редакцией либо прекращения размещения Исполнителем.
14.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, если иное не предусмотрено Офертой.
14.3. Окончание срока освоения Программы, окончание срока Доступа к материалам, отказ Заказчика от Договора, прекращение Доступа к Программе либо завершение оказания образовательных услуг не прекращают действия положений Оферты, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения Договора, включая положения об интеллектуальных правах, конфиденциальности, персональных данных, ответственности, цифровых доказательствах, порядке расчётов, возвратах и разрешении споров.
14.4. Исполнитель вправе в любое время изменять, дополнять, обновлять или отменять Оферту, размещая новую редакцию в сети «Интернет». Новая редакция Оферты применяется к договорам, заключённым после даты её размещения, если иное прямо не указано Исполнителем.
14.5. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату её акцепта Заказчиком, если иное не согласовано Сторонами. Внесение Исполнителем организационных, технических или методических изменений в порядок оказания услуг осуществляется в порядке разделов 6 и 8 Оферты и не уменьшает объём оплаченных услуг. Изменение Исполнителем Сайта, лендинга, рекламных и иных материалов, тарифов, бонусов или состава последующих потоков не изменяет условий уже заключённого Договора, если соответствующие изменения прямо не внесены в применимую к Заказчику редакцию Оферты.
14.6. Приложения к Оферте являются её неотъемлемой частью. К числу приложений относятся: Приложение № 1 — «Тарифы, состав платных услуг и возвратная матрица»; Приложение № 2 — «Правила поведения, коммуникации и бонусных активностей» (включается в состав Оферты при его принятии Исполнителем).
14.7. В случае противоречия между основным текстом Оферты и Приложением № 1 в части состава Тарифа, стоимости платных элементов, возвратной матрицы и расчёта стоимости фактически оказанных услуг преимущественную силу имеет Приложение № 1.
14.8. Приоритет Оферты и её Приложений над рекламными, презентационными и иными информационными материалами Исполнителя установлен пунктом 3.14 Оферты.
14.9. Все обращения, заявления, претензии, мотивированные возражения, уведомления и иные юридически значимые сообщения Заказчика направляются Исполнителю на адрес электронной почты info@anwis-neuro.ru, если иной адрес прямо не указан Исполнителем в Оферте, Личном кабинете или на Платформе.
14.10. Претензия Заказчика должна содержать сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, Обучающегося, Договор, Тариф, платёж, обстоятельства претензии, конкретное требование Заказчика, расчёт заявленной суммы при наличии денежного требования, а также доказательства, на которые Заказчик ссылается.
14.11. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с даты получения Исполнителем претензии со всеми необходимыми сведениями и документами. Если претензия содержит денежное требование, признанное Исполнителем обоснованным, возврат производится в срок, установленный пунктом 9.25 Оферты, исчисляемый с даты признания требования.
14.12. Стороны обязуются принимать разумные меры для урегулирования споров и разногласий путём переговоров, обмена письменными позициями, направления претензий, пояснений, расчётов и доказательств посредством электронной почты, Платформы, Личного кабинета, мессенджеров или иных согласованных каналов коммуникации.
14.13. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства Российской Федерации.
14.14. К Оферте, Договору, Программе, отношениям Сторон, порядку заключения, исполнения, изменения, прекращения Договора, возврату денежных средств, ответственности Сторон и разрешению споров применяется право Российской Федерации.
14.15. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах, уведомления в Личном кабинете, сведения Платформы, платёжные документы, скриншоты, записи, логи, анкеты, заявки, формы, отметки о согласии и иные Цифровые доказательства признаются Сторонами допустимыми и надлежащими средствами подтверждения обстоятельств заключения, исполнения, изменения и прекращения Договора.
14.16. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком или Обучающимся отдельных условий Оферты не означает отказа Исполнителя от права ссылаться на такие условия, требовать их исполнения, применять меры защиты, ограничивать Доступ, взыскивать задолженность, неустойку, убытки или иные суммы в дальнейшем.
14.17. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым полностью или в части, это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений Оферты и Договора. В таком случае соответствующее положение подлежит применению в максимально допустимом законом объёме либо заменяется правовым регулированием, наиболее близким по смыслу к первоначальной воле Сторон.
14.18. Заголовки разделов, подразделов и пунктов Оферты используются исключительно для удобства навигации и не влияют на толкование содержания соответствующих положений.
14.19. Во всём, что прямо не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, фактической природой отношений Сторон, цифровыми доказательствами исполнения Договора и добросовестным толкованием условий Оферты.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Циганов Дмитрий Николаевич
ИНН: 971509316336, ОГРНИП: 322774600120268
Лицензия на образовательную деятельность: № Л035-01298-77/05483187 от 02.07.2026, выдана Департаментом образования и науки города Москвы
Адрес электронной почты для заявлений, претензий и юридически значимых сообщений: info@anwis-neuro.ru
Телефон: +7 926 951 8386
Расчётный счёт: 40802810870010372301
Банк: Московский филиал АО КБ «Модульбанк»
БИК: 044525092
Корреспондентский счёт: 30101810645250000092
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Публичной оферте о заключении договора оказания платных образовательных услуг
по дополнительной общеразвивающей программе «Архитектор Кода»
Тарифы, состав платных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты и определяет состав Тарифов, стоимость платных элементов образовательных услуг, их долю в цене соответствующего Тарифа, а также порядок расчёта стоимости фактически оказанных услуг при отказе Заказчика от Договора.
1.2. В части состава Тарифов, стоимости платных элементов, их доли в цене Тарифа, возвратной матрицы и расчёта стоимости фактически оказанных услуг настоящее Приложение имеет преимущественную силу перед основным текстом Оферты (пункт 14.8 Оферты).
1.3. В целях расчёта стоимости фактически оказанных услуг Стороны признают, что каждый платный элемент Тарифа имеет самостоятельную стоимость и самостоятельный момент оказания (пункт 7.2 Оферты).
1.4. К платным элементам Тарифа могут относиться:
1.4.1. Модули Программы;
1.4.2. сопровождение Наставника-куратора в формате Обратной связи;
1.4.3. персональное сопровождение Персонального куратора;
1.4.4. Созвоны с наставниками;
1.4.5. Созвоны с основателем проекта;
1.4.6. иные элементы, прямо указанные в настоящем Приложении как платные.
1.5. Бонусные, мотивационные, конкурсные, организационные и иные дополнительные возможности, не указанные в настоящем Приложении как платные элементы, не имеют самостоятельной стоимости, не формируют цену Тарифа и не учитываются при расчёте суммы возврата (раздел 10 Оферты).
1.6. Момент оказания платных элементов определяется Офертой:
1.6.1. Модуль считается оказанным с момента открытия Обучающемуся Доступа к соответствующему Модулю на Платформе, в Личном кабинете либо иным цифровым способом, независимо от фактического просмотра, выполнения заданий, направления вопросов или достижения результата (пункт 7.3 Оферты);
1.6.2. Созвон считается оказанным с момента его проведения либо создания Обучающемуся возможности участия в нём, независимо от фактической явки Обучающегося (пункты 7.8–7.9 Оферты);
1.6.3. Обратная связь и сопровождение считаются оказанными за соответствующий период, если Исполнитель создал Обучающемуся техническую и организационную возможность обратиться за ответом, проверкой, комментарием, разбором проекта или иным сопровождением (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункты 7.11–7.13 Оферты).
1.7. Если количество Созвонов в соответствующем потоке отличается от ориентировочного либо определяется расписанием потока, стоимость одного Созвона рассчитывается путём деления общей стоимости соответствующего блока Созвонов на количество Созвонов, предусмотренных расписанием соответствующего потока.
1.8. Если иное прямо не указано Исполнителем, Обратная связь и сопровождение рассчитываются по учебным неделям Программы. Организационный перерыв не образует самостоятельного платного периода Обратной связи, если Исполнитель не оказывает в этот период самостоятельный платный элемент сопровождения.
1.9. Сумма возврата определяется по формуле пункта 9.8 Оферты: сумма фактически поступившей оплаты за вычетом стоимости фактически оказанных платных элементов (по настоящему Приложению) и сумм, не подлежащих возврату. Удержание производится в порядке пунктов 9.10–9.12 Оферты.
2. Тариф «Вайбкодер» — 60 000 рублей
2.1. Стоимость Тарифа «Вайбкодер» составляет 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей. Налогом на добавленную стоимость не облагается (упрощённая система налогообложения).
2.2. В стоимость Тарифа входят платные образовательные услуги по предоставлению Доступа к Модулям 1–10 Программы. Иные возможности являются Бонусными и при расчёте возврата не учитываются.
| Платный элемент | Доля в цене | Стоимость |
|---|---|---|
| Модуль 1 | 15 % | 9 000 руб. |
| Модуль 2 | 13 % | 7 800 руб. |
| Модуль 3 | 12 % | 7 200 руб. |
| Модуль 4 | 10 % | 6 000 руб. |
| Модуль 5 | 10 % | 6 000 руб. |
| Модуль 6 | 9 % | 5 400 руб. |
| Модуль 7 | 9 % | 5 400 руб. |
| Модуль 8 | 8 % | 4 800 руб. |
| Модуль 9 | 7 % | 4 200 руб. |
| Модуль 10 | 7 % | 4 200 руб. |
| Итого | 100 % | 60 000 руб. |
2.3. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель удерживает стоимость всех Модулей, Доступ к которым был открыт Обучающемуся на дату получения Исполнителем надлежащего заявления об отказе. Неоткрытые Модули считаются неоказанными и при удержании не учитываются (пункт 7.6 Оферты).
3. Тариф «Архитектор» — 120 000 рублей
3.1. Стоимость Тарифа «Архитектор» составляет 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей. Налогом на добавленную стоимость не облагается.
3.2. В стоимость Тарифа входят платные элементы: Модули 1–10; сопровождение Наставника-куратора в формате Обратной связи; Созвоны с наставниками. Иные возможности являются Бонусными и при расчёте возврата не учитываются.
Структура стоимости «Архитектор»
| Платный элемент | Доля в цене | Стоимость |
|---|---|---|
| Модули 1–10 | 65 % | 78 000 руб. |
| Сопровождение Наставника-куратора (Обратная связь) | 13 % | 15 600 руб. |
| Созвоны с наставниками | 22 % | 26 400 руб. |
| Итого | 100 % | 120 000 руб. |
Стоимость Модулей «Архитектор» (внутри модульного блока 78 000 руб.)
| Модуль | Доля в блоке | Стоимость |
|---|---|---|
| Модуль 1 | 15 % | 11 700 руб. |
| Модуль 2 | 13 % | 10 140 руб. |
| Модуль 3 | 12 % | 9 360 руб. |
| Модуль 4 | 10 % | 7 800 руб. |
| Модуль 5 | 10 % | 7 800 руб. |
| Модуль 6 | 9 % | 7 020 руб. |
| Модуль 7 | 9 % | 7 020 руб. |
| Модуль 8 | 8 % | 6 240 руб. |
| Модуль 9 | 7 % | 5 460 руб. |
| Модуль 10 | 7 % | 5 460 руб. |
| Итого по Модулям | 100 % | 78 000 руб. |
3.3. Сопровождение Наставника-куратора (Обратная связь) имеет общую стоимость 15 600 рублей и для целей расчёта возврата распределяется по 8 учебным неделям Программы равными частями — 1 950 рублей за одну учебную неделю.
3.4. Если на дату отказа соответствующая учебная неделя сопровождения началась, такая неделя считается оказанным периодом и учитывается при расчёте полностью.
3.5. Блок Созвонов с наставниками имеет общую стоимость 26 400 рублей и включает не менее 4 Созвонов. Стоимость одного Созвона определяется делением 26 400 рублей на количество Созвонов, предусмотренных расписанием соответствующего потока (пункт 1.7).
3.6. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель удерживает: стоимость всех открытых Модулей; стоимость начавшихся учебных недель сопровождения Наставника-куратора; стоимость проведённых Созвонов с наставниками (либо тех, возможность участия в которых была создана) до даты отказа.
4. Тариф «Создатель» — 180 000 рублей
4.1. Стоимость Тарифа «Создатель» составляет 180 000 (сто восемьдесят тысяч) рублей. Налогом на добавленную стоимость не облагается.
4.2. В стоимость Тарифа входят платные элементы: Модули 1–10; сопровождение Наставника-куратора (Обратная связь); персональное сопровождение Персонального куратора; Созвоны с наставниками; Созвоны с основателем проекта. Иные возможности являются Бонусными и при расчёте возврата не учитываются.
Структура стоимости «Создатель»
| Платный элемент | Доля в цене | Стоимость |
|---|---|---|
| Модули 1–10 | 54 % | 97 200 руб. |
| Сопровождение Наставника-куратора (Обратная связь) | 8 % | 14 400 руб. |
| Персональное сопровождение Персонального куратора | 8 % | 14 400 руб. |
| Созвоны с наставниками | 12 % | 21 600 руб. |
| Созвоны с основателем проекта | 18 % | 32 400 руб. |
| Итого | 100 % | 180 000 руб. |
Стоимость Модулей «Создатель» (внутри модульного блока 97 200 руб.)
| Модуль | Доля в блоке | Стоимость |
|---|---|---|
| Модуль 1 | 15 % | 14 580 руб. |
| Модуль 2 | 13 % | 12 636 руб. |
| Модуль 3 | 12 % | 11 664 руб. |
| Модуль 4 | 10 % | 9 720 руб. |
| Модуль 5 | 10 % | 9 720 руб. |
| Модуль 6 | 9 % | 8 748 руб. |
| Модуль 7 | 9 % | 8 748 руб. |
| Модуль 8 | 8 % | 7 776 руб. |
| Модуль 9 | 7 % | 6 804 руб. |
| Модуль 10 | 7 % | 6 804 руб. |
| Итого по Модулям | 100 % | 97 200 руб. |
4.3. Сопровождение Наставника-куратора (Обратная связь) — общая стоимость 14 400 рублей, распределяется по 8 учебным неделям равными частями — 1 800 рублей за одну учебную неделю.
4.4. Персональное сопровождение Персонального куратора — общая стоимость 14 400 рублей, распределяется по 8 учебным неделям равными частями — 1 800 рублей за одну учебную неделю. Создание возможности персонального взаимодействия подтверждается, в частности, формированием отдельного персонального чата с участием Персонального куратора и Обучающегося (пункт 7.13 Оферты).
4.4.1. В рамках персонального сопровождения Персональный куратор проводит не менее 2 индивидуальных созвонов с Обучающимся за период потока. Проведённые индивидуальные созвоны учитываются как оказанные независимо от явки Обучающегося; непроведённые по причинам, зависящим от Обучающегося, повторному проведению и перерасчёту не подлежат.
4.5. Если на дату отказа соответствующая учебная неделя сопровождения началась, такая неделя считается оказанным периодом и учитывается при расчёте полностью.
4.6. Блок Созвонов с наставниками — общая стоимость 21 600 рублей, включает не менее 4 Созвонов. Стоимость одного Созвона определяется делением 21 600 рублей на количество Созвонов по расписанию потока.
4.7. Блок Созвонов с основателем проекта — общая стоимость 32 400 рублей, включает не менее 2 Созвонов. Стоимость одного Созвона определяется делением 32 400 рублей на количество Созвонов по расписанию потока.
4.8. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель удерживает: стоимость всех открытых Модулей; стоимость начавшихся учебных недель сопровождения Наставника-куратора; стоимость начавшихся учебных недель персонального сопровождения Персонального куратора; стоимость проведённых Созвонов с наставниками; стоимость проведённых Созвонов с основателем проекта (либо тех, возможность участия в которых была создана) до даты отказа.
5. Бонусные возможности без самостоятельной стоимости
5.1. Если иное прямо не указано в настоящем Приложении, следующие элементы не имеют самостоятельной стоимости, предоставляются как Бонусные возможности (раздел 10 Оферты) и не учитываются при расчёте возврата: закрытое сообщество; общий чат; служба заботы; дополнительные и бонусные материалы; обновления Программы; конкурсные активности, рейтинги, челленджи, розыгрыши; призы, подарки, мерч, техника, подписки; слёты, офлайн-встречи, нетворкинг и мероприятия сообщества; психологическая, эмоциональная или мотивационная поддержка; возможность личной встречи или дополнительного взаимодействия с основателем проекта (если прямо не указана как платный элемент Тарифа); возможность быть рассмотренным для участия в проектах Исполнителя, связанных с ним лиц, партнёров, клиентов или третьих лиц; иные возможности, не указанные в разделах 2–4 как платные.
5.2. Неиспользование Бонусных возможностей, их изменение, сокращение, перенос, прекращение, неполучение приза, отсутствие приглашения в команду, неучастие в слёте, неиспользование психологической поддержки либо отсутствие доступа к отдельным бонусным активностям не влечёт перерасчёта стоимости Тарифа и не образует самостоятельного основания для возврата денежных средств.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
Публичной оферте о заключении договора оказания платных образовательных услуг
по дополнительной общеразвивающей программе «Архитектор Кода»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Оферты, обязательны для Заказчика и Обучающегося с момента акцепта и действуют весь срок Доступа к Программе и участия в чатах, сообществах, Созвонах и иных пространствах Исполнителя. Заказчик отвечает за их соблюдение Обучающимся, если они не совпадают в одном лице.
1.2. Участие в Программе предполагает деловой, уважительный и корректный характер коммуникации с Исполнителем, наставниками, кураторами, экспертами, сотрудниками службы заботы и иными участниками.
2. Коммуникация
2.1. Запрещаются грубость, оскорбления, угрозы, унижение достоинства, дискриминация, травля, провокации, ненормативная лексика, распространение недостоверных сведений об Исполнителе, Программе, привлечённых лицах или участниках, а также обсуждение персональных данных, доходов, проектов и иных сведений об участниках без их согласия.
2.2. Критика, вопросы, несогласие и предложения допускаются, если выражены корректно, предметно и без нарушения прав иных лиц.
3. Чаты и сообщества
3.1. Чаты и сообщества предназначены для образовательной, организационной и технической коммуникации в рамках Программы. В них запрещаются: реклама собственных или чужих товаров, услуг, курсов, каналов и вакансий без согласия Исполнителя; спам и массовые рассылки; сбор контактов и переманивание участников в сторонние проекты; предложение участникам инвестиций, заработка, трудоустройства или заказов; создание параллельных пространств от имени Программы или Исполнителя; копирование и передача третьим лицам переписки и материалов из закрытых пространств.
3.2. Исполнитель вправе удалять сообщения, ограничивать публикации, исключать участников и переносить коммуникацию для поддержания порядка и конфиденциальности. Удаление из чата в связи с нарушением не является неоказанием услуг и не влечёт перерасчёта стоимости Тарифа.
4. Созвоны, разборы и рабочие встречи
4.1. Обучающийся самостоятельно обеспечивает подключение и техническую возможность участия, соблюдает регламент и указания ведущего, не препятствует проведению мероприятия. Запрещается запись Созвона, разбора или общения с привлечёнными лицами без предварительного согласия Исполнителя, а также публикация записей, скриншотов и фрагментов Созвонов третьим лицам.
4.2. Исполнитель вправе отключить микрофон, камеру, демонстрацию экрана или удалить Обучающегося из Созвона при нарушении Правил. Такое удаление не влечёт повторного мероприятия, компенсации или перерасчёта стоимости Тарифа.
5. Задания, проекты и материалы
5.1. Обучающийся направляет задания, вопросы и материалы в порядке, сроки и каналы, установленные Исполнителем; материалы должны относиться к Программе. Обучающийся отвечает за их содержание, включая тексты, код, изображения, промпты, ссылки и результаты работы инструментов искусственного интеллекта.
5.2. Запрещается направлять материалы, нарушающие закон, права третьих лиц, интеллектуальные права или персональные данные, содержащие вредоносный код или не относящиеся к Программе. Проверка заданий и Обратная связь осуществляются в пределах выбранного Тарифа и порядка, установленного Исполнителем.
6. Конфиденциальность
6.1. Материалы Программы, записи Созвонов, разборы, комментарии привлечённых лиц, переписка, задания и проекты участников и иная не размещённая в открытом доступе информация являются закрытой. Её раскрытие, публикация, копирование или передача третьим лицам без согласия Исполнителя запрещены; запрет действует и после прекращения Договора. Обучающийся уважает конфиденциальность сведений об иных участниках, ставших ему известными в связи с Программой.
7. Бонусные и конкурсные активности, взаимодействие с основателем, поддержка
7.1. Бонусные, мотивационные и конкурсные возможности, порядок их предоставления и учёта, взаимодействие с основателем проекта, а также психологическая, эмоциональная и мотивационная поддержка регулируются разделом 10 Оферты и Приложением № 1. Участие в таких активностях добровольно; их неиспользование не влечёт возврата или перерасчёта стоимости Тарифа. Поддержка носит немедицинский характер и не заменяет обращение к профильному специалисту.
7.2. В конкурсных активностях запрещаются плагиат, чужие работы, недостоверные данные, искусственное завышение результата и давление на участников, наставников или жюри; при их выявлении Исполнитель вправе исключить участника и пересмотреть итоги.
8. Модерация и меры воздействия
8.1. Исполнитель и уполномоченные им лица осуществляют модерацию. В зависимости от характера нарушения применяются: предупреждение; удаление сообщения; ограничение отправки сообщений; удаление из чата, сообщества или Созвона; ограничение Бонусных возможностей и Обратной связи при злоупотреблении; приостановка Доступа; отказ в выдаче Сертификата; отказ от исполнения Договора; требования о прекращении нарушения и взыскании неустойки и убытков в порядке раздела 13 Оферты.
8.2. При существенном, очевидном или повторном нарушении, а равно при передаче Доступа, распространении материалов, незаконной записи, оскорблениях, угрозах, рекламе или спаме меры применяются без предварительного предупреждения. Их применение не освобождает Заказчика от оплаты фактически оказанных услуг.
9. Злоупотребление правами
9.1. Злоупотреблением признаются, в частности: систематические однотипные или чрезмерные запросы; использование Обратной связи вместо самостоятельной работы; требование индивидуального сопровождения, повторных Созвонов или проверки вне объёма Тарифа; предъявление не предусмотренных Офертой требований; давление, угрозы негативными отзывами, жалобами или публикациями с целью получить не предусмотренные Договором преимущества. При выявлении злоупотребления Исполнитель вправе ограничить соответствующий способ коммуникации, установить письменный порядок взаимодействия либо отказать в рассмотрении повторных необоснованных обращений.
10. Технические и заключительные положения
10.1. Обучающийся самостоятельно обеспечивает технические условия участия, своевременно сообщает о технических проблемах, не вмешивается в работу Платформы и сервисов, не использует автоматизированные средства копирования, записи, парсинга или обхода ограничений и соблюдает правила сторонних сервисов, включая инструменты искусственного интеллекта.
10.2. Правила применяются совместно с Офертой и Приложением № 1; при противоречии с Офертой преимущественную силу имеет Оферта, кроме специальных правил поведения, коммуникации и модерации, прямо урегулированных настоящим Приложением. Исполнитель вправе уточнять организационную часть Правил, если это не уменьшает объём оплаченных услуг. Во всём ином применяются Оферта, Приложение № 1 и законодательство Российской Федерации.